淘宝开放平台 - 文档中心

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
rpc_context	Json	可选	{}		RpcContext
serial_number	String	可选	xxxxx		serialNumber

名称	类型	示例值	描述
lvms_result_d_t_o	LvmsResultDto		lvmsResultDTO
data IvrCallRecordDto [] 响应结果 └ call_record_id Number 3 通话记录id └ robot_call_job_id Number 3 任务id └ called_phone_number String xxxxx 电话号码 └ result_status String xxxxx 通话结果 └ full_audio_url String xxxxx 用户和AI合成的录音 └ chat_duration Number 3 通话时长(单位秒) └ start_time Date 2000-01-01 00:00:00 拨打开始时间 └ end_time Date 2000-01-01 00:00:00 拨打结束时间 └ name String xxxxx 姓名 └ properties String xxxxx 自定义字段 └ intent_level_detail_name String xxxxx 客户意向标签名称 └ tenant_phone_number_id Number 3 线路Id └ phone_number String xxxxx 主叫号码 └ intent_level_code Number 3 意向标签组code └ intent_level_tag_id Number 3 意向标签分组id └ count Number 10 返回数量 └ success Boolean false 是否成功 └ code String xxxxx 操作编码 └ message String xxxxx 错误信息

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest req = new AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest();
req.setRpcContextString("{}");
req.setSerialNumber("xxxxx");
AlibabaLvmsLvrGetcallrecordResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest req = new AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest();
req.RpcContext = "{}";
req.SerialNumber = "xxxxx";
AlibabaLvmsLvrGetcallrecordResponse rsp = client.Execute(req);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest;
$req->setRpcContext("{}");
$req->setSerialNumber("xxxxx");
$resp = $c->execute($req);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=alibaba.lvms.lvr.getcallrecord' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'sign=DC1F88B673954C9847E3E60C2C037657' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-05-14+20%3A33%3A59' \
-d 'v=2.0' \
-d 'rpc_context=%7B%7D' \
-d 'serial_number=xxxxx'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.AlibabaLvmsLvrGetcallrecordRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.rpc_context="{}"
req.serial_number="xxxxx"
try:
	resp= req.getResponse()
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"alibaba.lvms.lvr.getcallrecord");
add_param(pRequest,"rpc_context","{}");
add_param(pRequest,"serial_number","xxxxx");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,NULL);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('alibaba.lvms.lvr.getcallrecord', {
	'rpc_context':'{}',
	'serial_number':'xxxxx'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<alibaba_lvms_lvr_getcallrecord_response>
    <lvms_result_d_t_o>
        <data>
            <ivr_call_record_dto>
                <call_record_id>3</call_record_id>
                <robot_call_job_id>3</robot_call_job_id>
                <called_phone_number>xxxxx</called_phone_number>
                <result_status>xxxxx</result_status>
                <full_audio_url>xxxxx</full_audio_url>
                <chat_duration>3</chat_duration>
                <start_time>2000-01-01 00:00:00</start_time>
                <end_time>2000-01-01 00:00:00</end_time>
                <name>xxxxx</name>
                <properties>xxxxx</properties>
                <intent_level_detail_name>xxxxx</intent_level_detail_name>
                <tenant_phone_number_id>3</tenant_phone_number_id>
                <phone_number>xxxxx</phone_number>
                <intent_level_code>3</intent_level_code>
                <intent_level_tag_id>3</intent_level_tag_id>
            </ivr_call_record_dto>
        </data>
        <count>10</count>
        <success>false</success>
        <code>xxxxx</code>
        <message>xxxxx</message>
    </lvms_result_d_t_o>
</alibaba_lvms_lvr_getcallrecord_response>

{
    "alibaba_lvms_lvr_getcallrecord_response":{
        "lvms_result_d_t_o":{
            "data":{
                "ivr_call_record_dto":[
                    {
                        "call_record_id":3,
                        "robot_call_job_id":3,
                        "called_phone_number":"xxxxx",
                        "result_status":"xxxxx",
                        "full_audio_url":"xxxxx",
                        "chat_duration":3,
                        "start_time":"2000-01-01 00:00:00",
                        "end_time":"2000-01-01 00:00:00",
                        "name":"xxxxx",
                        "properties":"xxxxx",
                        "intent_level_detail_name":"xxxxx",
                        "tenant_phone_number_id":3,
                        "phone_number":"xxxxx",
                        "intent_level_code":3,
                        "intent_level_tag_id":3
                    }
                ]
            },
            "count":10,
            "success":false,
            "code":"xxxxx",
            "message":"xxxxx"
        }
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

法务服务API

alibaba.lvms.lvr.getcallrecord (获取通话记录)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ