菜鸟电子面单【统一模板&风控改造】上线预警公告
发布于: 2015-10-14 09:55:31
各位开发者
为了完善云栈（菜鸟）电子面单产品功能，解决模板管理困难、单号重复及错误等问题，实现面单模板统一，开放平台已于8月27日发布“菜鸟电子面单三期【统一模板&风控改造】公告” ，要求所有已对接云栈（菜鸟）电子面单的打单类目应用（包含但不限于企业ERP、OMS、打单工具）进行改造。目前绝大部分应用已完成改造并上线，同时15家主流快递公司新版纸张（规格：180mm*100mm）已全面备齐并发放至网点。由于快递公司已停止老版纸张的供应，所有快递公司的老版纸张库存预计10月中下旬消耗完（部分快递公司10月中旬已消耗完），商家必须尽快开始使用新版纸张，以保障正常打单发货进行。因此，请各位服务商务必确认完成菜鸟打印组件改造，上线发布给全部用户，并更新新模板使用教程，将相关信息同步至电子面单频道页面（旺旺联系：初柒）：http://www.taobao.com/market/cainiao/efeerp.php?spm=5739.7768262.0.0.69IzoC#erp。
【特别注意】
1、个别未完成改造的服务商，请于10月19日前完成改造，10月21日前务必上线，否则商家无法使用新版纸张，导致无法打单。
2、个别仅进行模板替换未改造打印组件的服务商，请注意此方式可能造成传值不正确、模板无法及时更新、打标业务不能进行等问题，请按以上时间完成插件改造及上线。
经过不断更新完善，菜鸟打印组件已可稳定使用。目前咨询较频繁的“面单打印偏移”问题，可通过（1）初始化打印机；（2）检查打印机纸张设置（设置方法参见最新版白皮书）。打印机和纸张设置有关。其他常见问题、解决方案等，已更新至最新版白皮书及FAQ中，下载地址：http://yunpan.taobao.com/s/kIlUE1tWtW，提取码：TkgamZ。如有任何问题，请联系电商服务市场类目运营，或通过聚石塔热线：400-806-9000、电子面单技术支持群：250835836 获得帮助。
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