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qimen.taobao.logistics.work.order.status.change (淘天物流部--物流客服工单主体状态更新（不带任务）)

淘天物流部--物流客服工单主体状态更新广播接口

公共参数

请求地址：

环境	HTTP请求地址
正式环境	http://qimen.api.taobao.com/router/qm
测试环境	http://qimen.api.taobao.com/router/qmtest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
customerId	String	是	WMS颁发给用户的ID
sign_method	String	是	签名的摘要算法，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。

请求参数

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
request	WorkOrderStatusChangeRequest	可选			请求的根节点
└ work_order_code String 必须 LW1000012233 物流部工单编码 └ modifier_name String 必须淘天物流部工单修改者名字 └ reason String 可选 111 原因 status=“已撤销”，可填写撤销原因；其他状态可为空 └ modifier_type Number 必须 4 工单修改者类型 1: 买家 2: 卖家 3: 阿里小二 4: 淘天物流部 └ modify_time String 必须 2023-08-23 00:00:00 工单更新时间样式：YYYY-MM-DD HH:MM:SS 当status="已完成"，为已完成时间；当status="已撤销"，为已撤销时间； └ biz_order_code String 必须 123456 业务单号 └ work_order_type Number 必须 0 工单类型 1: 咨询工单 2: 投诉工单 └ status Number 必须 3 工单状态 1 处理中 2 已完成 3 已撤销 └ biz_order_type Number 必须 2 业务单类型 1: 包裹运单 2:履行单号 └ result Map 可选 0 工单结果 └ scenario_code Number 可选 111 场景类型 111：淘退物流

响应参数

名称	类型	示例值	描述
response	WorkOrderStatusChangeResponse		返回
└ biz_error_msg String 参数不合法错误信息 └ success Boolean true 是否成功 └ biz_error_code String PARAM_ERROR 错误编码

请求示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<response>
  <request>
    <work_order_code>LW1000012233</work_order_code>
    <modifier_name>淘天物流部</modifier_name>
    <reason>111</reason>
    <modifier_type>4</modifier_type>
    <modify_time>2023-08-23 00:00:00</modify_time>
    <biz_order_code>123456</biz_order_code>
    <work_order_type>0</work_order_type>
    <status>3</status>
    <biz_order_type>2</biz_order_type>
    <result>0</result>
    <scenario_code>111</scenario_code>
  </request>
</response>

响应示例

<response>
    <biz_error_msg>参数不合法</biz_error_msg>
    <success>true</success>
    <biz_error_code>PARAM_ERROR</biz_error_code>
</response>

验签示例

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

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