诊断结果下发
| 名称 | 类型 | 是否必须 | 示例值 | 更多限制 | 描述 |
|---|---|---|---|---|---|
| session_id | String | 必须 | 343434 | 全局唯一的会话ID | |
| diagnosis_id | String | 必须 | 34344 | 诊断ID | |
| mail_no | String | 必须 | SF23434 | 运单号 | |
| tms_cp_code | String | 必须 | SF | 配编码 | |
| user_intention | String | 必须 | 催揽收 | 消费者意图 | |
| user_emotion | String | 必须 | 激烈 | 消费者情绪 | |
| proposed_solution | String | 必须 | 下发催揽指令 | 建议的服务方案 | |
| send_time | String | 必须 | 2025-06-14 00:00:00 | 淘天下发诊断结果的时间 | |
| overall_result | String | 必须 | 一致 | 整体诊断结果 | |
| extension | String | 可选 | {key:value} | 扩展属性 | |
| diagnosis | DiagnosisDO [] | 必须 |
|
诊断详情 | |
|
| 名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| success | Boolean | true | 是否成功 |
| biz_error_code | String | SYSTEM_ERROR | 错误码 |
| biz_error_msg | String | 系统错误 | 错误描述 |
| retry | Boolean | false | 是否需要重试 |
{"user_emotion":"激烈","extension":"{key:value}","user_intention":"催揽收","send_time":"2025-06-14 00:00:00","overall_result":"一致","diagnosis_id":"34344","session_id":"343434","proposed_solution":"下发催揽指令","diagnosis":[{"extension":"{key:value}","diagnosis_task_type":"预计完成时间","diagnosis_result":"一致","diagnosis_summary":"明确指出物流会在当天更新，因此可以判断当前订单在揽收时效内"}],"mail_no":"SF23434","tms_cp_code":"SF"}
{
"success":true,
"biz_error_code":"SYSTEM_ERROR",
"biz_error_msg":"系统错误",
"retry":false
}
{"biz_error_msg":"Illegal request","success":"false","biz_error_code":"sign-check-failure"}
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|
