飞猪 - 开放平台

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
app_version	String	可选	app版本号		app版本号
execute_user_list	ExecuteUserDto []	可选		最大列表长度：20	用户列表
└ execute_user_id Number 可选 323234 userid └ execute_user_type String 可选 CP 账户类型
personal_session	String	必须	asdasd33		session
personal_user_id	Number	必须	3333		userid

名称	类型	示例值	描述
data	YmHelpCenterQuestionListResponse	数据体	data
help_center_question_d_t_o_s YmHelpCenterQuestionDto [] 问题List helpCenterQuestionDTOS └ answer_id Number 答案id answerId answer_list YmHelpCenterAnswerDto [] 答案列表 answerList └ biz String 业务标识业务标识 └ content String 内容扩展 └ ext String 扩展扩展 └ gmt_create Date 时间戳创建时间 └ gmt_modified Date 时间戳修改时间 └ h5content_url String http://www.taobao.com h5内容链接 └ id Number 3333 答案id └ question_id Number 1111 对应问题id └ stat_click_count Number 33 点击计数 └ stat_unuseful_count Number 111 无用计数 └ stat_useful_count Number 111 有用计数 └ title String 回答回答标题 └ biz String 账号业务标识 └ category_id byte 12 分类id └ content String 问题内容内容 └ enddate Date 时间戳结束时间 └ ext String 扩展内容扩展内容 └ gmt_create Date 时间戳创建时间 └ gmt_modified Date 时间戳修改时间 └ h5content_url String http://www.m.taobao.com h5内容链接 └ id Number 33 问题id └ is_hot byte 1 是否热点问题 └ sort_index Number 1 排序 └ startdate Date 时间戳开始生效时间 └ stat_click_count Number 33 统计点击 └ title String 标题 title
status_code	String	2	statusCode
status_message	String	错误文案	statusMessage
is_success	Boolean	false	success

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest req = new CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest();
req.setAppVersion("app版本号");
List<CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDto> list2 = new ArrayList<CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDto>();
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDto obj3 = new CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDto();
list2.add(obj3);
obj3.setExecuteUserId(323234L);
obj3.setExecuteUserType("CP");
req.setExecuteUserList(list2);
req.setPersonalSession("asdasd33");
req.setPersonalUserId(3333L);
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest req = new CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest();
req.AppVersion = "app版本号";
List<CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDtoDomain> list2 = new List<CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDtoDomain>();
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDtoDomain obj3 = new CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest.ExecuteUserDtoDomain();
list2.Add(obj3);
obj3.ExecuteUserId = 323234L;
obj3.ExecuteUserType = "CP";
req.ExecuteUserList_ = list2;
req.PersonalSession = "asdasd33";
req.PersonalUserId = 3333L;
CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstResponse rsp = client.Execute(req);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest;
$req->setAppVersion("app版本号");
$execute_user_list = new ExecuteUserDto;
$execute_user_list->execute_user_id="323234";
$execute_user_list->execute_user_type="CP";
$req->setExecuteUserList(json_encode($execute_user_list));
$req->setPersonalSession("asdasd33");
$req->setPersonalUserId("3333");
$resp = $c->execute($req);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=cainiao.guoguo.helpcenter.question.ist' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'sign=484F01F657BBA66F50C2171344FBAAC6' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2024-09-27+12%3A15%3A30' \
-d 'v=2.0' \
-d 'app_version=app%E7%89%88%E6%9C%AC%E5%8F%B7' \
-d 'execute_user_list=null' \
-d 'personal_session=asdasd33' \
-d 'personal_user_id=3333'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.CainiaoGuoguoHelpcenterQuestionIstRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.app_version="app版本号"
req.execute_user_list=""
req.personal_session="asdasd33"
req.personal_user_id=3333
try:
	resp= req.getResponse()
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"cainiao.guoguo.helpcenter.question.ist");
add_param(pRequest,"app_version","app版本号");
add_param(pRequest,"execute_user_list","数据结构JSON示例");
add_param(pRequest,"personal_session","asdasd33");
add_param(pRequest,"personal_user_id","3333");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,NULL);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('cainiao.guoguo.helpcenter.question.ist', {
	'app_version':'app版本号',
	'execute_user_list':'数据结构JSON示例',
	'personal_session':'asdasd33',
	'personal_user_id':'3333'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<cainiao_guoguo_helpcenter_question_ist_response>
    <data>
        <help_center_question_d_t_o_s>
            <ym_help_center_question_dto>
                <answer_id>答案id</answer_id>
                <answer_list>
                    <ym_help_center_answer_dto>
                        <biz>业务标识</biz>
                        <content>内容</content>
                        <ext>扩展</ext>
                        <gmt_create>时间戳</gmt_create>
                        <gmt_modified>时间戳</gmt_modified>
                        <h5content_url>http://www.taobao.com</h5content_url>
                        <id>3333</id>
                        <question_id>1111</question_id>
                        <stat_click_count>33</stat_click_count>
                        <stat_unuseful_count>111</stat_unuseful_count>
                        <stat_useful_count>111</stat_useful_count>
                        <title>回答</title>
                    </ym_help_center_answer_dto>
                </answer_list>
                <biz>账号</biz>
                <category_id>12</category_id>
                <content>问题内容</content>
                <enddate>时间戳</enddate>
                <ext>扩展内容</ext>
                <gmt_create>时间戳</gmt_create>
                <gmt_modified>时间戳</gmt_modified>
                <h5content_url>http://www.m.taobao.com</h5content_url>
                <id>33</id>
                <is_hot>1</is_hot>
                <sort_index>1</sort_index>
                <startdate>时间戳</startdate>
                <stat_click_count>33</stat_click_count>
                <title>标题</title>
            </ym_help_center_question_dto>
        </help_center_question_d_t_o_s>
    </data>
    <status_code>2</status_code>
    <status_message>错误文案</status_message>
    <is_success>false</is_success>
</cainiao_guoguo_helpcenter_question_ist_response>

{
    "cainiao_guoguo_helpcenter_question_ist_response":{
        "data":{
            "help_center_question_d_t_o_s":{
                "ym_help_center_question_dto":[
                    {
                        "answer_id":答案id,
                        "answer_list":{
                            "ym_help_center_answer_dto":[
                                {
                                    "biz":"业务标识",
                                    "content":"内容",
                                    "ext":"扩展",
                                    "gmt_create":"时间戳",
                                    "gmt_modified":"时间戳",
                                    "h5content_url":"http:\/\/www.taobao.com",
                                    "id":3333,
                                    "question_id":1111,
                                    "stat_click_count":33,
                                    "stat_unuseful_count":111,
                                    "stat_useful_count":111,
                                    "title":"回答"
                                }
                            ]
                        },
                        "biz":"账号",
                        "category_id":"12",
                        "content":"问题内容",
                        "enddate":"时间戳",
                        "ext":"扩展内容",
                        "gmt_create":"时间戳",
                        "gmt_modified":"时间戳",
                        "h5content_url":"http:\/\/www.m.taobao.com",
                        "id":33,
                        "is_hot":"1",
                        "sort_index":1,
                        "startdate":"时间戳",
                        "stat_click_count":33,
                        "title":"标题"
                    }
                ]
            }
        },
        "status_code":"2",
        "status_message":"错误文案",
        "is_success":false
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

物流API

cainiao.guoguo.helpcenter.question.ist (获取问题列表)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ