淘宝开放平台 - 文档中心

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	描述
status	Number	必须	0	0:新增，1：修改,-1:删除
template	CrmTemplateDo	可选		模版
└ content String 可选你好：${淘宝昵称}，店铺短链：${店铺短链}。模版内容 └ id Number 可选 1 模版id：修改、删除类型必填 └ name String 可选客户列表短信模板模版名称

名称	类型	示例值	描述
result	Result	1	result
crm_template CrmTemplateDo 1 result └ name String 双十一短信模版 name └ id Number 1 id └ code String 错误码 code └ msg String 错误描述 msg

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
OpencrmTemplateUpdateRequest req = new OpencrmTemplateUpdateRequest();
req.setStatus(0L);
OpencrmTemplateUpdateRequest.CrmTemplateDo obj1 = new OpencrmTemplateUpdateRequest.CrmTemplateDo();
obj1.setContent("你好：${淘宝昵称}，店铺短链：${店铺短链}。");
obj1.setId(1L);
obj1.setName("客户列表短信模板");
req.setTemplate(obj1);
OpencrmTemplateUpdateResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
OpencrmTemplateUpdateRequest req = new OpencrmTemplateUpdateRequest();
req.Status = 0L;
OpencrmTemplateUpdateRequest.CrmTemplateDoDomain obj1 = new OpencrmTemplateUpdateRequest.CrmTemplateDoDomain();
obj1.Content = "你好：${淘宝昵称}，店铺短链：${店铺短链}。";
obj1.Id = 1L;
obj1.Name = "客户列表短信模板";
req.Template_ = obj1;
OpencrmTemplateUpdateResponse rsp = client.Execute(req, sessionKey);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new OpencrmTemplateUpdateRequest;
$req->setStatus("0");
$template = new CrmTemplateDo;
$template->content="你好：${淘宝昵称}，店铺短链：${店铺短链}。";
$template->id="1";
$template->name="客户列表短信模板";
$req->setTemplate(json_encode($template));
$resp = $c->execute($req, $sessionKey);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=taobao.opencrm.template.update' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'session=0eb689d3-84af-463c-beca-6c7cc82f9b61' \
-d 'sign=1FF675BDCDCD63C45D8A1E92AA07FF64' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-05-18+16%3A09%3A18' \
-d 'v=2.0' \
-d 'status=0' \
-d 'template=null'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.OpencrmTemplateUpdateRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.status=0
req.template=""
try:
	resp= req.getResponse(sessionkey)
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"taobao.opencrm.template.update");
add_param(pRequest,"status","0");
add_param(pRequest,"template","数据结构JSON示例");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,sessionKey);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('taobao.opencrm.template.update', {
	'status':'0',
	'template':'数据结构JSON示例'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<opencrm_template_update_response>
    <result>
        <crm_template>
            <name>双十一短信模版</name>
            <id>1</id>
        </crm_template>
        <code>错误码</code>
        <msg>错误描述</msg>
    </result>
</opencrm_template_update_response>

{
    "opencrm_template_update_response":{
        "result":{
            "crm_template":{
                "name":"双十一短信模版",
                "id":1
            },
            "code":"错误码",
            "msg":"错误描述"
        }
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

客户运营平台API

taobao.opencrm.template.update (短信模版创建更新)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ