淘宝开放平台 - 文档中心

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	描述
product_id	Number	可选	98	产品id
content	String	可选	runjing	目标匹配内容
max_limit	Number	可选	5	最大匹配个数
tb_user_id	Number	可选	123456	淘宝用户id

名称	类型	示例值	描述
result	Result	Result类型	接口返回model
result Knowledge [] Json类型返回值 └ id String 1 知识id └ title String 你好标题 └ pc_answer String 你好 PC端答案 └ mobile_answer String 你好移动端答案 └ classify_id Number 12 分类ID └ product_id Number 1 产品ID └ hot Number 0 是否是热点问题 0不是 1是 └ useful_count Number 0 有用次数 └ useless_count Number 0 没用次数 └ status Number 0 状态 0失效 1有效 9已删除 └ created_at Date 2016-02-24 创建时间 └ updated_at Date 2016-02-24 更新时间 └ creator_id Number 12 创建人ID └ modifier_id Number 12 最后修改人ID └ rank Number 排名 rank └ rank_date Date 2016-02-24 排名时间 └ match_count Number 1L 匹配次数 PV └ question_count Number 2 questionCount └ useful_prob String 0.2 usefulProb questions Question [] 各种问法问法 └ id Number 1 问题id └ content String 你好问法内容 └ created_at Date 2016-02-24 创建时间 └ updated_at Date 2016-02-24 更新时间 └ knowledge_id Number 1 知识ID └ status Number 0 状态状态 0有效 9删除 └ product_id Number 1 产品ID └ creator_id Number 1 创建人ID └ words String [] {“aa”,"bb"} 关键词 └ other String Stirng类型其他 └ msg_code String String类型提示码 └ error_code Number 2 错误码 └ msg_info String String类型提示信息 └ success Boolean true 执行结果 └ messages String [] Json数组提示信息

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest req = new KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest();
req.setProductId(98L);
req.setContent("runjing");
req.setMaxLimit(5L);
req.setTbUserId(123456L);
KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchResponse rsp = client.execute(req);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest req = new KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest();
req.ProductId = 98L;
req.Content = "runjing";
req.MaxLimit = 5L;
req.TbUserId = 123456L;
KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchResponse rsp = client.Execute(req);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest;
$req->setProductId("98");
$req->setContent("runjing");
$req->setMaxLimit("5");
$req->setTbUserId("123456");
$resp = $c->execute($req);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=taobao.kelude.aps.feedback.knowledge.match' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'sign=9EA534A1363B2976437291C8091AF73A' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-05-04+15%3A54%3A22' \
-d 'v=2.0' \
-d 'content=runjing' \
-d 'max_limit=5' \
-d 'product_id=98' \
-d 'tb_user_id=123456'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.KeludeApsFeedbackKnowledgeMatchRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.product_id=98
req.content="runjing"
req.max_limit=5
req.tb_user_id=123456
try:
	resp= req.getResponse()
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"taobao.kelude.aps.feedback.knowledge.match");
add_param(pRequest,"product_id","98");
add_param(pRequest,"content","runjing");
add_param(pRequest,"max_limit","5");
add_param(pRequest,"tb_user_id","123456");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,NULL);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('taobao.kelude.aps.feedback.knowledge.match', {
	'product_id':'98',
	'content':'runjing',
	'max_limit':'5',
	'tb_user_id':'123456'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<kelude_aps_feedback_knowledge_match_response>
    <result>
        <result>
            <knowledge>
                <id>1</id>
                <title>你好</title>
                <pc_answer>你好</pc_answer>
                <mobile_answer>你好</mobile_answer>
                <classify_id>12</classify_id>
                <product_id>1</product_id>
                <hot>0</hot>
                <useful_count>0</useful_count>
                <useless_count>0</useless_count>
                <status>0</status>
                <created_at>2016-02-24</created_at>
                <updated_at>2016-02-24</updated_at>
                <creator_id>12</creator_id>
                <modifier_id>12</modifier_id>
                <rank>排名</rank>
                <rank_date>2016-02-24</rank_date>
                <match_count>1L</match_count>
                <question_count>2</question_count>
                <useful_prob>0.2</useful_prob>
                <questions>
                    <question>
                        <id>1</id>
                        <content>你好</content>
                        <created_at>2016-02-24</created_at>
                        <updated_at>2016-02-24</updated_at>
                        <knowledge_id>1</knowledge_id>
                        <status>0</status>
                        <product_id>1</product_id>
                        <creator_id>1</creator_id>
                        <words>
                            <string>{“aa”</string>
                            <string>&quot;bb&quot;}</string>
                        </words>
                    </question>
                </questions>
            </knowledge>
        </result>
        <other>Stirng类型</other>
        <msg_code>String类型</msg_code>
        <error_code>2</error_code>
        <msg_info>String类型</msg_info>
        <success>true</success>
        <messages>
            <string>Json数组</string>
        </messages>
    </result>
</kelude_aps_feedback_knowledge_match_response>

{
    "kelude_aps_feedback_knowledge_match_response":{
        "result":{
            "result":{
                "knowledge":[
                    {
                        "id":"1",
                        "title":"你好",
                        "pc_answer":"你好",
                        "mobile_answer":"你好",
                        "classify_id":12,
                        "product_id":1,
                        "hot":0,
                        "useful_count":0,
                        "useless_count":0,
                        "status":0,
                        "created_at":"2016-02-24",
                        "updated_at":"2016-02-24",
                        "creator_id":12,
                        "modifier_id":12,
                        "rank":排名,
                        "rank_date":"2016-02-24",
                        "match_count":1L,
                        "question_count":2,
                        "useful_prob":"0.2",
                        "questions":{
                            "question":[
                                {
                                    "id":1,
                                    "content":"你好",
                                    "created_at":"2016-02-24",
                                    "updated_at":"2016-02-24",
                                    "knowledge_id":1,
                                    "status":0,
                                    "product_id":1,
                                    "creator_id":1,
                                    "words":{
                                        "string":[
                                            "{“aa”",
                                            "\"bb\"}"
                                        ]
                                    }
                                }
                            ]
                        }
                    }
                ]
            },
            "other":"Stirng类型",
            "msg_code":"String类型",
            "error_code":2,
            "msg_info":"String类型",
            "success":true,
            "messages":{
                "string":[
                    "Json数组"
                ]
            }
        }
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

测试API

taobao.kelude.aps.feedback.knowledge.match (知识库规则匹配)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ