什么是房券在线预约？

    对消费者而言，房券在线预约即消费者通过购买团购商品得到一张团购通用券，无需通过传统方式电话酒店预约，而是通过买券账户在阿里旅行平台选择日期预约入住。

    对商家而言，预售未来日期的客房库存，使用房券的预订订单通过直连直接进入PMS，免去人工接受预订及核销的工作过程，且在线预约时的库存由商家根据酒店房态灵活调整，整个流程由买家自行进行操作。

 实现流程

• 宝贝发布流程

• 宝贝使用流程

       2.1 发布宝贝

• 宝贝类目必须为“酒店/客栈团购”

• 单张券间夜数：本次双十一支持多间夜房券在线预约。

     例如：单张券间夜数3晚，同时电子凭证核销次数为3时，则消费者购买房券后，可以至多分3次使用。但是即使多次核销，只要核销第一次，订单认为交易成功，全款将按照商家设置分账规则分账打款

• 核销次数设置：核销多次权限需要商家单独申请，如发现无法修改核销次数可在电子凭证平台进行申请。

        例如：一个单张券3间夜宝贝只维护核销1次，那么不论消费者第一次核销时使用几间夜均不可再次使用剩余间夜。可能造成消费者投诉，请注意。

• 分账设置：

        1）不分账：交易成功后款项全部打入卖家账户

        2）一次核销商品全额分账到门店：消费者核销1次则订单全款打款到对应门店支付宝账号，该账号为在分账模版中选择门店时配置的支付宝账号  

        3）分次核销分次分账到门店：当宝贝支持多次核销时，支持消费者每次核销后，分账当次使用金额到核销门店支付宝账户。支持多次核销每次分账到对应门店。

• 是否支持在线预约：是
• 发码合作方必须为“阿里旅行代金券”
• 宝贝发布完毕后必须为“下架”状态，以方便小二结合商家需求提前配置房券更详细使用规则，待生效后通知卖家上架售卖

     2.2 推送在线预约商品（详见第3部分技术对接）

     2.3 消费者在线预约

        2.3.1房券使用规则

        模板如下，可根据商家实际情况进行修改：

        1）此券可用于预订有效期内入住的阿里旅行平台xx酒店集团旗舰店酒店商品；

        2）适用酒店、房型以购买页说明为准；

        3）不与其他优惠同时享用，不可兑换现金，不找零；

        4）此券支持100%随时退，100%过期退；一旦使用此券进行在线预约，原房券宝贝不可退款；（多间夜多次核销的宝贝）一旦使用房券其中任一间夜成功入住，剩余间夜不可退款；

        5）预约后办理入住，卡券自动核销使用；使用卡券预约后的退款政策以具体房型商品的取消政策为准；

        6）可提供发票，请自行向门店索取；

        7）点击“立即预约”即可跳转至在线预约页面，搜索需要的日期、城市即可找到支持预约的酒店、房型，点击“预约”即可，无需支付额外房费；

        8）每日库存有限，请合理安排行程，及时预订。

        2.3.2在线预约

        购买房券消费者可通过阿里旅行酒店首页、列表页、卡券包、行程单中看到房券预约入口。可预约的商品金额展示为0元

     2.4 退款

         1）单间夜单次核销房券，且商家配置100%随时退款、100%过期退款

未产生预订的，随时退、过期退；

产生预订的，一旦产生预订，原房券宝贝不可退款；产生的预订视RP退订政策判断是否可取消预订，预订取消成功后，原房券宝贝可退款；产生的预订发生noshow，则按照入住规则阿里旅行核销卡券交易状态认为交易成功，不允许消费者退款；

        2）多间夜多次核销房券，类似如上流程；当成功入住核销第一次后，原代金券宝贝不允许退款。

 技术对接

        3.1 在线预约rp推送

           1）如商家希望售卖在线预约商品，首先需要联系阿里旅行对接团队，我们需要对卖家添加在线预约卖家白名单，tag值769

           2）卖家推送在线预约rp，同时payment_typd=7

对接说明文档地址：

//open.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.e1nCr2&treeId=22&articleId=103231&docType=1

       3.2 订单识别

          在线预约订单传输到卖家接口交易类似预付交易，由于买家购买房券时已支付房费，卖家啊无需操作结账扣款。

          对接系统通过识别订单上如下在线预约核销码识别此类订单，并在自己PMS系统进行自定制展示，提示自己前台员工如何操作

对接说明地址：

//open.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.i3xKiz&treeId=22&articleId=103812&docType=1

Q&A

Q： 房券展示在哪儿？

A：买家可通过以下路径查看已购得的房券：

阿里旅行app－>我的－>红包优惠券

手机淘宝－>我的淘宝－>卡券包－>生活消费券

支付宝 app－>卡券－>券

阿里旅行pc页面右边栏->我的卡券

Q：买家用房券预订房间了，还能申请退款吗？

A：不能。一旦使用房券成功进行在线预约，原房券宝贝

Q：卖家什么时候能收到房券款项？

A：核销成功之后，即预约产生的订单结账成功之后。

Q：是否可以自动分账？

A：可以。

在发布宝贝时可以选择不分账（打款至卖家支付宝主账号）、单次或多次分账（打款至门店支付宝账号）。

FAQ