尊敬的服务商：
您好！
为促进服务市场生态体系更加健康有序地发展，维护正常经营秩序，平台对《服务市场管理规范》相关内容进行调整。本次规范调整将于2025年4月18日正式生效。
具体调整内容如下：
第九章 服务市场违规处理
调整前 |
调整后 |
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违规类型 |
违规内容 |
扣分 |
处理类型 |
处理周期 |
违规类型 |
违规行为 |
扣分 |
处理类型 |
处理周期 |
新增 |
服务商添加平台禁止发布的功能/服务（情节严重） |
在非必要或不合理的业务场景下提供应用订单解密功能，被动/主动向外部第三方提供或可能导致用户个人信息等数据泄露。 |
6 |
新签冻结 |
30天 |
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在服务商明知不符合平台要求或者违规前提下帮助商家提供订单解密等应用功能，向任何第三方进行数据披露，严重损害平台、用户或消费者的合法权益。 |
12 |
服务商清退 |
永久不得再入驻 |
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特此通知，敬请知悉。感谢您对淘宝商家服务市场的支持与关注，若对以上内容有任何问题，可到支持中心提交工单咨询，谢谢！
淘宝商家服务市场
2025年4月11日
