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技术支持

更新时间:2025/02/07 访问次数:249

为更快速且准确地解答你的问题,给予你准确地回复,建议在咨询时,提交更多产品信息,非常感谢你的声音!

自助工具

当你在开发过程中遇到问题,建议先阅读相关文档或者使用自助工具对需要验证的接口进行调试定位。

1)API测试工具

2)错误码排查工具

3)用户授权工具

4)取消授权工具

注意事项

为便于快速定位排查问题,建议你在反馈时提供以下开发信息,包括但不限于

1)你目前开发的场景是什么?

2)问题的详细描述及相关问题截图

3)AI 员工的名称和 ID

4)服务端接口调用问题,请提供以下内容:

4.1)请求的接口URL

4.2)参数信息

4.3)实际返回结果

4.4)期望返回结果

5)前端接口调用问题,请提供以下内容:

5.1)使用千牛系统版本

5.2)调用的接口参数

5.3)实际返回结果

5.4)期望返回结果

入群咨询

为提供更好的服务质量,减少你的等待时间,建议优先自己排除问题。如果未解决你的问题,可以通过以下渠道咨询。

1)钉钉搜索群号“69285014908”,加入“淘宝AI生态实验室(QLab)合作交流群”。

2)扫描下方二维码入群:

FAQ

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