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接入云告警服务

更新时间:2024/10/23 访问次数:399

通过配置钉钉群自定义机器人Webhook的方式,小游戏可以在钉钉群中接入小游戏云告警消息,否则无法获取线上云服务告警信息。目前告警规则由平台根据故障等级统一设定,暂不支持更改(告警维度为接口维度,告警粒度为每分钟,分钟调用量较小的服务可能不会产生告警)。

重要提示:

  1. 小游戏必须接入云告警机器人
  2. 一个厂商若有多个游戏,可只建一个群,且在群内只获取一个机器人,并将该机器人Webhook复制到多个游戏的云告警配置中,即可进行多游戏的小游戏告警信息。具体操作可见下文。
  3. 游戏收到云服务告警后,需要快速进行问题判断,尽快进行处理。

一、自定义机器人配置

(1) 选择需要添加机器人的群聊,然后依次单击群设置 > 智能群助手

(2) 在机器人管理页面选择自定义机器人,输入机器人名字【云告警机器人】并选择要发送消息的群,同时可以为机器人设置机器人头像。

(3) 安全设置选择自定义关键词,并将 告警 设置为关键字即可。勾选我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》,然后单击完成

由于消息发送太频繁会严重影响群的使用体验,因此自定义机器人发送消息的频率限制如下:

每个机器人每分钟最多发送20条消息到群里,如果超过20条,会限流10分钟。

二、云告警接入

机器人配置完成之后复制Webhook地址,并配置到云告警中。

进入开发者控制台-云服务-云告警页面,点击设置告警接收地址,粘贴复制的钉钉群机器人Webhook。

注意:若开发者有多款小游戏,可以将一个机器人的Webhook粘贴进不同游戏后台的云告警配置,即可实现一个群内接入多游戏告警信息。

如机器人发出此消息,则配置成功。

三、告警处理

收到告警之后,可以在钉钉客户端(支持移动端)查看详情,快速进行问题判断,同时更新最新的处理进展,或者完结本次告警。

处理告警时,可配合查看云应用日志,定位接口问题,详情请参考查看云应用日志。目前,云日志仅支持查看通过cloud.application.httpRequest请求的日志,引擎适配类日志暂不支持。

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