AI PASS
工作流
1）用户选择商品是这样进行解析吗？解析出来的信息怎么关联到商品？
答：需要使用商品选择器，在移动端里面有商品选择的能力，更多更新信息，请关注更新日志。
2）在工作流的大模型中，是否支持图片输入？
答：暂不支持，更多更新信息，请关注更新日志。
3）代码节点的返回值有什么要求？代码节点的输出参数和代码中的返回值有什么关系？
答：代码节点的返回值应当符合JSON格式代。码节点的输出参数需要和代码中的返回值变量名、数据结构等保持一致。以示例代码节点为例：
4）工作流各个节点的参数有限制吗？限制是多少？
答：卡片的输出参数大小不要超过16KB。大模型节点的输入token不超过6000token（约1W个字符）。
5）为什么输出卡片在安卓渲染正常，在IOS渲染不正常？
答：在编写Markdown语法时，不同移动端系统会影响Markdown的支持度和渲染规则，所以在编写时应避免多种格式符连用，目前已知连用会出现渲染问题的语法有：##和**标题**。
6）为什么代码节点使用大模型节点的输出参数运行时会出现问题？
答：目前大模型不能完全保证输出的格式符合Prompt的要求，在使用时不建议将大模型节点用作数据处理并传递给代码开发节点，否则代码开始节点在使用大模型节点输出参数时可能会报错。
知识库
1）知识库的关联关系，什么情况下使用到AI员工配置的知识库？
答：在AI员工中知识库选项中关联了对应的知识库，且在知识库中启用了该知识库。
插件
1）用官方插件试运行时，怎么获取指定店铺信息 ?
答：暂不支持获取指定店铺信息，目前官方插件试运行时，默认获取当前登陆的账号店铺数据，如果当前账号没有开店，则无法获取到店铺信息。
2）在订阅官方插件时，如何根据实际需求填写场景提报呢？怎么申请呢？
答：可以通过钉钉搜索“69285014908”群号入群，然后咨询群主或管理员。
其他
1）登录淘宝开放平台后，为什么没有 AI 实验室/AI员工等功能？
答：需要在淘宝开放平台中申请AI应用开发商角色，申请方式如下：登录淘宝开放平台后，右上角选择账号信息，然后申请申请AI应用开发商。
2）创建的AI员工是服务于C端消费者，还是服务于商家自己？
答：创建的AI员工是服务于商家的，更多详情可以查看什么是AI 生态实验室。
3）目前AI员工是否支持客服场景？
答：目前暂不支持。
4）创建好AI员工后，为什么走发布审批时会被拒绝？
答：首先如果在走发布审批时被拒绝，请优先查看拒绝原因，发起审批前，需要满足：1）满足上传头像大小宽度标准， 且色值必须为 #8D97B2 的深色头像；2）满足填写的角色信息，字数在四个字或四个字以内；3）满足AI员工基本规范，填写的AI员工名称符合基本规范；更多信息请查看创建AI员工。
5）平台现在有没有快递拦截的相关接口可以调用？我们想在售后的场景中，增加对已发货仅退款的订单进行包裹拦截的功能？
答：目前没有提供接口，针对有运费险的商家平台已经默认开启仅退款快递拦截了，之后针对没有运费险的商家，平台也会推出自动拦截的公告，支持商家订阅，更多更新信息，请关注更新日志。
6）AI员工上架后，在服务市场中添加该员工，显示“该账号暂不支持使用”，怎么解决？
答：出现该问题时，有多种情况影响，比如上传的头像不符合规范，或者在测试过程中影响了该账号。可通过上传头像后重新发布一下版本或更换未使用过的账号重新尝试，若依然未能解决问题，可联系运营小二协助排查问题。
7）当AI员工已经发布上线后，在移动端的千牛人才市场中没有找到当前AI员工，是什么情况呢？
答：AI员工上架后，正常应用展示应该是应用名称（别名），例如：追单专家（小复），若在人才市场中未能找到目标员工，原因可能是受到了移动端千牛的版本影响，可前往千牛工作台下载最新版本安装重试。
8）在通过千牛移动端测试AI员工时，相同的问题得到的回复不一致？
答：在千牛移动端测试过程中，安卓系统与IOS系统可能会出现回复不一致的问题，但需要保证回复内容的真实性及准确性，同时为不影响正式上线的评测结果，请前往千牛工作台下载最新版进行测试。
9）在Agent中授权的应用能够手动取消吗？比如PC端的授权授权，能不能在授权应用中直接取消？
答：可以，通过取消授权工具进行操作，直接填写需要取消应用的appkey，然后点击取消授权就可以了。
10）快捷指令描述、工作流描述和节点参数描述，三者之间有什么关系？
答：快捷指令中的描述应对该快捷应用做出详细说明，当触发快捷应用时，会通过快捷应用描述中的关键字去匹配并触发工作流或插件。
工作流描述需要对该工作流的目的和行为进行详细说明，当触发该工作流时，会根据工作流描述进行匹配和关联来触发对应工作流的执行。
如果开始节点参数的获取方式是意图解析，则需要详细的说明参数的意图和目的，否则会影响大模型的识别效果，影响整体工作流。
11）平台可以接入到旺旺吗？
答：有特定的服务商可以提供这类服务，如需要可以使用钉钉搜索“69285014908”入群，然后咨询运营同学。
