本文主要讲述了什么是AI生态实验室、平台的优势以及平台搭建的基本内容,方便开发商能快速理解平台的基本概念。
淘宝 AI 生态实验室,又称 Quick Lab(简称 Q Lab)是一个植根于淘宝开放平台的创新性人工智能代理(AI Agent)孕育中心,不仅代表了电子商务巨头在人工智能领域的前沿探索,也是对传统商业模式的一次深刻革新,旨在通过智能化、个性化的服务体验,重塑消费者与商家之间的互动模式。
在这个高度灵活与可定制的平台上,他们能够通过强大的知识管理、插件集成与工作流设计能力,塑造AI Agent的独特身份,从人物属性如名称、头像到更深层次的性格设定、交流风格乃至特定的语言表达习惯,开发商可以通过不断丰富AI Agent的“知识库”,实现对其长期及短期记忆的扩展与优化,旨在为用户提供更加自然、流畅的交互体验,确保AI Agent能在日益复杂多变的商业环境中,持续提供准确、有价值的建议和服务。
淘宝AI生态系统实验室平台的核心竞争力在于其先进的技术整合、丰富的数据资源、以及促进创新的开放合作模式。
1)先进技术整合:该平台依托于深度学习、自然语言处理(NLP)、计算机视觉(CV)等前沿AI技术,实现对复杂商业场景的精准解析与优化。通过算法的持续迭代与优化,确保了在用户行为分析、商品推荐系统、智能客服交互等领域的高效运行与个性化体验的提升。
2)海量数据资产:背靠阿里巴巴集团庞大的数据湖,平台拥有独一无二的数据优势。这些高质量、多维度的数据资源,涵盖了用户行为、交易记录、商品信息等多个方面,为模型训练提供了坚实的基础,进而实现数据驱动的决策支持与业务增长。
3)开放创新生态:实验室平台构建了一个鼓励创新、促进合作的生态环境,通过API接口、SDK工具包等形式,为开发商、科研机构及第三方服务商提供低门槛接入方式。这一策略不仅加速了技术创新的转化应用,还促进了内外部知识共享与协同创新,形成了一个动态演进、自我强化的AI生态系统。
4)灵活的定制化服务:针对不同商家及消费者的需求,平台提供了高度可定制的AI解决方案。从智能选品、营销策略优化到供应链管理智能化,全方位赋能商家,提升运营效率与市场竞争力,同时增强消费者的购物体验与满意度。
5)安全合规保障:在追求技术进步与业务拓展的同时,平台严格遵守数据安全与隐私保护的相关法律法规,采用先进的加密技术与隐私保护机制,确保所有数据处理活动都在合法合规的框架内进行,为用户数据筑起坚固的安全防线。
入驻成为淘宝开放平台的 AI 应用开发商角色后,即可看到 AI 实验室入口,从该入口可以开始搭建 AI Agent(员工)。插件库、工作流、数据库主要用于 AI员工基础开发要素的配置。如何入驻请参考AI应用开发商-接入指南。
概念 |
定义 |
员工 |
即 Agent,是能够基于 Prompt 完成特定工作的智能体,在 AI 团队中使用。根据当前需求,自己定义员工,自定义AI员工请参考创建AI员工。 |
人设 |
用于描述 Agent 的各方面特征,构建 Agent 的基本概念,更多详情信息请参考AI 员工设计。 |
数据库 |
管理各类型数据资产,包括非结构化数据(文本类型)和结构化数据(表格类型),更多数据库信息请参考概述。 |
知识库 |
通过 RAG 模式供给领域知识,用于配合大模型更好地回答用户在专业领域的提问,在 AI 实验室中,通过知识库进行统一管理,知识库由多个知识单元组成,每个知识单元含多个知识分片,更多知识库信息请参考概述。 |
插件 |
由官方或三方自定义设计的帮助AI员工完成某些特定工作的拓展模块,通常包含1个或多个能力项,开发商可以将能力 API 转化成插件,插件可以在淘宝开放平台中开发,并集成到员工中消费。 1)官方插件,请参考官方插件。 2)根据当前需求,自己定义插件,自定义插件请参考自定义插件。 |
工作流 |
Workflow即工作流,用于将复杂的业务流程线上化,通过节点之间调用配合,实现目标业务流程的处理,更多工作流信息请参考概述。 |
为提供更好的服务质量,减少你的等待时间,建议优先自己排除问题。如果未解决你的问题,请参考技术支持加入相关服务群。