根据相关法律法规及监管要求,开通虚拟充值的小游戏需要下架时充分保障用户合法权益,妥善处理用户争议。同时在平台提交相应下架申请,不得擅自关闭游戏或停止服务。
公告发布当天向相应的小二发送《下架申请函》+游戏内公告的截图。
(1)《下架申请函》内容包含:游戏名称+停运的原因+正式停服时间+对充值用户的补偿方案+开发者名称+运营者名称;
(2)公告内容需包含停运原因、正式停服时间以及对充值用户的补偿方案。
(1)应提前至少60日予以公告;
(2)正式停服时间为公告日+至少60天,如审核失败,再次申请后,60天需重新计算;
(3)公告需在游戏内醒目位置维持 60 天强弹;
(4)补偿方案需以充值用户可接受的方式进行;
(5)需逐步关闭充值入口。
公告发布当天邮件发送《下架申请函》+游戏内公告的截图。
(1)《下架申请函》内容包含:游戏名称+停运的原因+正式停服时间+开发者名称+运营者名称;
(2)公告内容至少需包含停运原因、正式停服时间。
(1)应提前合理期限予以公告;
(2)公告需在游戏内醒目位置强弹。
任何因小游戏产生的任何纠纷、争议、责任等,以及小游戏违反相关法律法规或本协议内容引发的任何后果,均由小游戏开发者独立承担责任。如侵害到平台或其他任何第三方权益的,小游戏开发者应自行承担全部责任和赔偿一切损失。如平台因小游戏开发者的游戏原因承担法律责任或遭受任何损失,则平台有权在承担该等责任后向小游戏开发者进行追偿。