文档中心 > 开发指南

1. 商品无法发布

1)联系业务对接人确认是否授权类目,完成配置。

2)确认登录账号是否是店铺名。

2. 商品绑定报错主体不一致

将商品id和小游戏id给对应的业务对接人,业务对接人根据商品的商家信息,去后台更改相同法务主体的商家列表配置。

3. 商品绑定报错非虚拟充值商品

检查商品发布的时候,是否选择的是 自动充值 。

4. 消费侧-商品信息有误,请联系店铺客服处理

检查以下内容:

① 商品是否上架

② 商品是否是虚拟充值的商品,发布商品选择:自动充值,不要修改

③ 商品是否完成小游戏绑定

④ 消费者账号是否有绑定支付宝

⑤ 商品是否选择了SKU(或销售规格/充值类型):目前不支持带sku的商品。

5. 入驻店铺提交材料的流程中,产品清单模版无法下载

?产品清单.xls

6. 小游戏绑定淘宝虚拟店铺报错:主体信息不一致

请确认天猫店铺的企业营业执照信息 天猫店铺主体确认 与 小游戏开发者账号背后的企业主体信息是否一致 开发者账号主体确认

如果确定不一致,可以修改天猫店铺信息,进行企业营业执照更新,修改企业名称和开发者账号主体公司名称一致:


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