运营
一、未成年人保护
根据《未成年人保护法》、《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《网络游戏适龄提示》等法规和标准要求，网络游戏将于 2021 年 6 月 1 日全面实施“适龄提示”。
《未成年保护法》规定：网络游戏服务提供者应当按国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，做出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。
《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第五条——探索实施适龄提示制度。网络游戏企业应从游戏内容和功能的心理接受程度、对抗激烈程度、可能引起认知混淆程度、可能导致危险模仿程度、付费消费程度等多维度综合衡量，探索对上网出版运营的网络游戏作出适合不同年龄段用户的提示，并在用户下载、注册、登录页面等位置显著标明。有关行业组织要探索实施适龄提示具体标准规范，督促网络游戏企业落实适龄提示制度。网络游戏企业应注意分析未成年人沉迷的成因，并及时对造成沉迷的游戏内容、功能或者规则进行修改。
《网络游戏适龄提示标识》规定了未成年人网络游戏适龄提示分段、使用场景和使用说明。
淘宝小游戏已统一上线未成年人保护能力，所有入驻淘宝开放平台的游戏均经在用户授权同意后使用淘宝账号，淘宝账号未完成实名认证及实名认证小于18岁的用户均无法登录及使用任何淘宝小游戏。请开发者在游戏登录页面显著位置描述适龄提示，如：为保证未成年人健康的上网环境，本游戏暂不支持18周岁以下未成年人注册体验。
未接入淘宝开放平台的版号游戏，相关云游戏开发者请依照游戏实际具体情况，提交游戏相应适龄年龄分段和适龄说明，避免游戏被下架或主体被监管进行行政处罚。
二、适龄提示
请各位开发者根据游戏实际具体情况，尽快完成适龄提示设置，避免运营能力受影响或承担相应法律责任。具体请开发者根据你的小游戏实际情况设置，以下标准仅供参考。
（一）适龄标识
适龄提示分段 |
标识图片 |
分段描述 |
18+ |
适合18周岁（含）以上成年人使用的游戏，使用18+标识： |
若游戏内容符合或接近以下描述，建议适龄等级设置为18+： 淘宝小游戏中无版号的游戏原则上适龄等级均为18+。 |
16+ |
适用于16 周岁（含）以上用户的游戏，使用16+标识： |
若游戏内容符合或接近以下描述，建议适龄等级设置为16+： ① 画面表现 — 游戏的画面和视觉风格为3D写实或近写实风格。 ② 内容要素 — 游戏背景、情节、角色设计丰富宏大； — 游戏内容可存在完全或大量基于历史和现实的改编； — 游戏内容对玩家思维能力和协作能力有较高要求，存在大型团队任务或团队比赛。 ③ 竞技与对抗 — 竞技和对抗玩法基于较高难度的思维判断或肢体操作； — 竞技对抗为主要玩法，竞技对抗内容以较写实的形式出现 ④ 社交系统 — 游戏中可存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统，但社交系统的管理应遵循相关法律法规。 |
12+ |
适用于12 周岁（含）以上用户的游戏，使用12+标识： |
若游戏内容符合或接近以下描述，建议适龄等级设置为12+： ① 画面表现 — 游戏画面表现为卡通、动漫或手绘等，无写实或近写实画面表现。 ② 内容要素 — 游戏内容可存在清晰完整的适量故事背景和人物关系； — 游戏内容可存在部分基于历史和现实事件的改编，但不会与现实生活相混淆。 ③ 竞技与对抗 — 竞技和对抗玩法基于一定难度的思维判断； — 游戏可存在少量与情节相关的非写实对抗内容且不会与现实生活相混淆，可存在以对抗为主的竞技比赛。 ④ 社交系统 — 游戏中可存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统，但社交系统的管理应遵循相关法律法规。 |
8+ |
适用于8 周岁（含）以上用户的游戏，使用8+标识： |
若游戏内容符合或接近以下描述，建议适龄等级设置为8+： ① 画面表现 — 游戏画面简约，以卡通和手绘风格为主。 ② 内容要素 — 游戏不存在合作内容或存在简单的合作内容，如存在少量简单的团队合作或好友助力内容； — 游戏背景、情节、角色等设计简单友好，无复杂的故事背景和人物关系； — 无基于历史和现实事件的改编。 ③ 竞技和对抗 — 竞技和对抗玩法可基于简单的思维判断或肢体操作，竞技或对抗内容以非写实的形式出现，不会与现实生活相混淆； — 游戏存在剧情需要的少量对抗设置，没有体现具体对抗行为和结果的视听内容。 ④ 社交系统 — 游戏中不存在基于文字、语音、图片等自由交流的陌生人社交系统，可存在简单的好友系统。 |
（二）使用场景
1）游戏注册/登录界面；
2）若游戏无注册/登录界面，则应在游戏开始界面显著位置放置适龄提示标识；
3）游戏宣传视频，宣传海报；
（三）使用要求
1）适龄提示标识与游戏界面的背景颜色应明显区分；
2）适龄提示标识应放置在游戏注册/登录界面或宣传海报等静态界面的显著位置，宜放置在游戏名称附近，不可遮挡；
3）游戏宣传视频内，适龄提示标识出现时长不应少于3 秒；
4）游戏静态界面中，点击适龄提示标识应能够展开或跳转至包含适龄提示用语的页面；
5）用户首次注册时应展示适龄提示用语；
5）对适龄提示标识的大小不作具体限制，但提示标识的最小边长不小于屏幕最小边长的1/10；
6）游戏版本更新时，适龄提示应同步更新。
（四）适龄提示用语示例参考
以下适龄提示用语仅供参考：
序号 |
示例 |
示例1 |
为保证未成年人健康的上网环境，本游戏暂不支持18周岁以下未成年人注册体验。 |
示例2 |
1）本游戏是一款XX类游戏，适用于年满16周岁及以上的用户，建议未成年人在家长监护下使用游戏产品。 2）本游戏基于架空的故事背景和幻想世界观，剧情简单且积极向上，有基于真实历史和现实事件的改编内容。游戏玩法：XX。游戏中有基于文字和语音的陌生人社交系统。 3）本游戏中有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户将接受以下管理： 游戏中部分玩法和道具需要付费。未满8周岁的用户不能付费；8周岁以上未满16周岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过XX元人民币，每月充值金额累计不得超过XX元人民币；16周岁以上的未成年人用户，单次充值金额不得超过XX元人民币，每月充值金额累计不得超过XX元人民币。 未实名账号不得进行游戏体验，未成年人仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20 时至21时进行游戏。 4）本游戏以XX为主题，可以帮助玩家XX，有助于玩家XX （简述游戏的作用和功能） 游戏中有情侣系统，该系统对未成年用户不开放。 |
示例3 |
1）本游戏是一款玩法简单的XX类游戏，适用于年满 12 周岁及以上的用户，建议未成年人在家长监护下使用游戏产品。 2）本游戏基于架空的故事背景和幻想世界观，剧情简单且积极向上，没有基于真实历史和现实事件的改编内容。游戏玩法XX，鼓励玩家XX。游戏中有基于文字和语音的陌生人社交系统。 3）本游戏中有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户将接受以下管理： 游戏中部分玩法和道具需要付费。未满8 周岁的用户不能付费；8 周岁以上未满16 周岁的未成年人用户，单次充值金额不得超过XX 元人民币，每月充值金额累计不得超过XX元人民币；16 周岁以上的未成年人用户，单次充值金额不得超过XX 元人民币，每月充值金额累计不得超过XX 元人民币。 未实名账号不得进行游戏体验，未成年人仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20 时至21时进行游戏。 4）本游戏以XX为主题，能够辅助培养玩家的XX, 能够带给玩家愉悦的体验（简述游戏的作用和功能）。 |
示例4 |
1）本游戏是一款XX类游戏，适用于年满 8 周岁及以上的用户，建议未成年人在家长监护下使用游戏产品。 2）游戏玩法XX。游戏中没有基于文字和语音的陌生人社交系统。 3）本游戏中有用户实名认证系统，认证为未成年人的用户将接受以下管理： 游戏中无收费内容。未实名账号不得进行游戏体验。未成年人仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时进行游戏。 4）本游戏以XX为主题，能够辅助培养玩家的XX, 能够带给玩家愉悦的体验（简述游戏的作用和功能）。 |
