建立直连&断开直连自助工具

建立直连&断开直连自助工具，请使用入驻初期直连产运提供的pms系统商账号登录该后台，百途账号仅用于百途店铺内的操作，淘酒店账号仅用于淘酒店店铺内的操作（非酒店ebk账号），非转直前请先和酒店确认对应的店铺，pms系统商再推送对应店铺的直连酒店和房型。
https://vendor.fliggy.com/#/tools/connect/build2Direct

建立直连

背景

单体自营酒店的直连上线流程。

业务流程

pms系统商提送直连酒店房型–》pms系统商提交建立直连申请–》酒店ebk确认建立直连申请–》自动执行直连申请–》ebk消息通知酒店

pms系统商提交建立直连申请

• 非直连酒店HID(sellerHid)：需要与合作酒店确认对应的酒店hid。
  
• 直连酒店外部code(directHotelOutCode)：pms系统商通过接口新增直连酒店的外部酒店code。

• 直连酒店HID(directHid)：pms系统商通过接口新增直连酒店的hid。

  注意：同一个酒店多次提交申请，会生成多条记录

酒店ebk确认建立直连申请

pms系统商提交建立直连申请后，酒店登录ebk会弹出建立直连的提示框，酒店点击同意后执行建立直连操作。

如果酒店登录ebk未弹出提示框，可以在ebk-酒店管理-消息中心-弹窗对该条审批进行处理。

建立直连成功

ebk消息提醒酒店建立直连成功，pms系统商在后台看到申请单状态为执行成功

断开直连

背景

建立直连酒店重新转为非直连接单状态的流程，酒店需为已进行非转直，合作直连酒店。pms系统商提交断开直连申请前，先确保直连系统不再通过接口推送酒店+房型+库存数据。

业务流程

pms系统商提交断开直连申请–》酒店ebk确认断开直连–》自动执行断开直连–》ebk消息通知酒店

pms系统商提交断开直连申请

• 直连酒店外部code(directHotelOutCode)：需要断开直连的外部酒店code。

• 直连酒店HID(directHid)：原非直连酒店hid，需要与合作酒店确认。
  

注意：同一个酒店多次提交申请，会生成多条记录

酒店ebk确认断开直连

pms系统商提交断开直连申请后，酒店登录ebk会弹出断开直连的提示框，酒店点击同意后执行断开直连操作。

如果酒店登录ebk未弹出提示框，可以在ebk-酒店管理-消息中心-弹窗对该条审批进行处理。

断开直连成功

ebk消息提醒酒店断开直连成功，pms系统商在后台看到申请单状态为执行成功

常见问题

Q：酒店点击同意报错：系统出错，请重试
A：酒店已点过同意，重复点击会报错，让酒店ebk-消息中心-通知消息 查看执行结果。

Q：直转非场景：非转直ebk审核消息发送失败，请重试
A：请与酒店确认直连hid是否正确

Q：非转直场景：鉴权失败,当前帐号无直连酒店操作权限
A:请确认直连hid是否正确，直连hid为pms系统商通过酒店接口上传的酒店

Q：申请转换的非直连酒店和已推送的直连酒店标准酒店未匹配或者不在同一个标准酒店下
A：直连酒店或者非直连酒店匹配有问题，可以走工单 联系标准库核实酒店是否匹配同一个标准酒店，工单请使用钉钉登录。
* 工单模版提交
* 标题：酒店匹配
* 内容：非直连hid=xxxx，直连hid=XXXX，需要匹配同一个标准酒店
* 备注：非直连酒店和直连酒店属于不同vendor的，可以支持匹配同一标准酒店

Q：酒店非转直，直转非后又需要重新直连，hid还是同一个
A：工具不支持这类场景非转直，需要联系产运线下处理

Q：校验失败：申请转换的非直连酒店Hid不是非直连的
A：提供的对应非直连酒店hid不是非直连，如果酒店之前使用其他直连系统，联系酒店找前系统商断开直连操作

Q：转换执行失败，失败原因 更新房型商品异常, 请检查后，重新提交申请
A：请点重试按钮进行重试

Q：申请转换的非直连酒店和已推送的直连酒店不在同一个店铺下
A：直连推送的酒店和非直连酒店不在同一个店铺。

Q:申请转换的非直连酒店下包含在线预约产品，不支持非转直
A:需要在线预约产品消耗完后，联系业务删除在线预约的rate以及rateplan价格计划后才能进行非转直操作。

FAQ