消费者链路demo效果

访问疫情服务小程序以后，点击 “发货区域查询” 进入查询功能， 支持两种方式查询，1）根据已购买订单的收货地址查询，2）根据当前消费者收货地址库地址查询。 只会获取地址的省、市、区三级地址进行查询， 查询商家配置的地址库发货状态信息（配置方式在下文）。 对消费者侧会透出 “无法发货” 或者 “正常发货” 信息，供消费者参考。

商家配置说明

1、访问疫情服务小程序

从PC千牛 -- 我的应用中访问 ，或者服务市场我订购的应用中访问。

2、进入发货限制

进入”发货限制“，可以查看到已经配置的地址信息；第一次进来的商家还没有数据，可以通过右上角数据管理进行官方地址库下载，然后根据商家实际情况修改后导入回传到平台。

3、通过数据管理导入数据-重要

商家通过导入Excel来配置不可发货区域，这里导入逻辑说明：

1）发货地区查询是根据消费者选择的淘宝地址信息进行查询匹配，所以省/市/区的内容必须使用淘宝地址库模版内容上传，否则消费者地址会查询不到。

2）数据导入只读取省、市、区和 发货状态 这四列，发货状态这列仅支持传入 <无法发货> <正常发货> 两种状态， 如果填写其他的内容，消费者查询会展示为：“发货状态异常，请咨询商家客服" 。

3）数据导入支持xlsx/xls/csv 格式，上传方式是使用清空上传方式，将会清空工作表原有数据再上传本次导入的数据，所以请注意上传内容的完整性。

4）对于没有传入的省市区地址， 消费者查询结果默认透出为 <正常发货> ，所以商家可以选择只传入<无法发货>的地址。可以将模板中的物流公司那些列直接删除，只维护地区和能否发货即可。

5）官方提供的Excel模版还附带了由淘宝数据汇总的部分物流公司揽收数据，供商家参考，请商家根据实际情况配置您自己各个地址 “发货状态” 的情况。

4、上传成功

上传成功以后消费者通过疫情服务-发货限制查询就可以访问到您配置的地址库和发货状态信息了。

1）消费者的地址查询匹配到发货状态这列为 <正常发货> 内容， 或者查询不到地址 就展示<正常发货>。

2）消费者的地址查询匹配到发货状态这列为 <无法发货> 内容 就展示<无法发货>。

3）消费者的地址查询匹配到发货状态这列 不为<正常/无法发货>状态，就展示“发货状态异常，请咨询商家客服" 。