文档中心 > 淘宝购物小程序-平台规则

银河计划旨在扶持创新开发者快速开拓淘宝购物小程序新商业市场。银河计划1.0通过降佣扶持、API代金劵、新品推广等扶持权益帮助大量开发者快速入驻和商业化;现推出银河计划2.0,围绕淘宝购物小程序的“用户运营”、“货品销售”、“服务运营”3大核心场景,通过创新大赛的形式选出最优秀的服务商,重点扶持100家年营收过1000万。

一、重点合作伙伴招募关键节点

参加创意赛——参加实战赛——获取专属扶持权益

创意赛:要求完整输出创意方案。

实战赛:要求入围创意方案研发上线,且商家投入使用。

二、参与对象

所有企业类型的开发者均可“参与创意赛”。

参与实战赛研发前需提前完成“营销管理”资质申请(具体流程见FAQ)。

三、鼓励创新方向&商家透出渠道说明

场景一:用户运营场景

围绕商家在新客获取、老客复购、会员权益、粉丝互动等各个消费者运营环节,通过购物小程序帮商家提升人群规模及转化,带来生意增量。

【鼓励创新方向】

1.淘宝购物小程序:

1)围绕权益营销、创意互动、会员运营等方向创新(如:权益营销、抽奖活动、签到集卡、下单有礼、小样试用、裂变助力、多人PK打榜、养成互动、会员运营等)

2)围绕美妆、母婴、食品等行业,打造用户生命周期全链路解决方案(如:围绕店铺粉丝、会员、老客等高价值人群,根据用户在私域的行动路径结合小部件等新能力,挖掘多样化的互动玩法(eg.购物挑战、复购玩法、首购玩法等),帮助商家提高用户首购、复购,客单价等交易相关的指标

场景二:货品销售场景

围绕垂直类目属性,通过沉浸式、互动式消费体验,提升商品表达力;个性化商品售卖模式,满足品牌、消费者定制化购买诉求。

【鼓励创新方向】

1.淘宝购物小程序:

1)围绕单品表达、推荐导购、个性化交易等方向创新(如:尖货新品、3D互动、虚拟试用、尺码助手、搭配导购、主题榜单、参数PK、个性推荐、云逛店(VR店铺)、交易定制、惊喜抽盒、拼团购等);

2)围绕美妆、服饰、消电及家居行业,打造货品生命周期全链路解决方案。

场景三:服务运营场景

围绕消费者购前、购中、购后服务的相关诉求,帮助商家为消费者提供有效解决方案,包括基础服务和分行业细分领域的服务,提升消费者对商家的服务满意度。

【鼓励创新方向】

1)围绕售前转化、售后服务、线下服务、品牌服务等方向创新(如:留资服务知识库、基础服务、复购服务、服务履约、说明书、通信服务、上门服务、到店服务、二手回收、以旧换新、品牌服务);

2)围绕垂直行业,打造服务需求周期全链路解决方案。

场景四:游戏化互动创意方向【新】

围绕春节“如虎添亿”主题,结合游戏化提供好玩的互动,通过关卡、榜单等形式,让用户可以持续回访(可持续至元宵),组织商家权益,给到消费者实在好礼。详情查看:《新春“如虎添亿”游戏化互动创意方案招募》

创意方案关键词:“虎”年皮肤,低门槛(易参与),多关卡(强回访),社交裂变属性(创意分享),近场互动等。

另外,淘宝购物小程序新开放了“动态小部件”形态,通过前置表达的形式支持品牌更多元化的诉求,目前已支持品牌在店铺、会员、订阅、直播等渠道进行投放使用。

鼓励结合以上3大核心场景,以动态小部件的形态进行创新(独立小部件形态,或小部件+小程序形态)。

动态小部件介绍:点击查看


创意方案设计时,建议结合商家核心透出的渠道:

1)商家会根据购物小程序的核心功能、玩法及运营目标,选择不同的渠道进行透出。

2)商家可投放的渠道有:品牌专区、订阅、店铺首页、直播间、会员中心、宝贝详情页、客服卡片、群聊卡片等。


四、重点合作伙伴-专属扶持权益

1.流量资源(高效触达品牌)

1)精选服务商推荐专区(如:购物小程序频道首页);

2)手淘品牌商家快速对接通道(如:商家线下见面会、线上直播专场等);

3)平台级大促优先参与(如:618、双11、双12等大促助力商家活动);

4)官方/行业需求优先推荐(如:平台采购需求优先推荐)。

2.优先权益(抢占市场先机)

1)新商业模式优先参与(如:按效果付费商业模式,创意中心模式等);

2)新场景优先内测(如:店铺、会员中心、订阅、品专等新场景);

3)新能力优先使用(如:小部件等新能力)。

3.定向助力(助力快速成长)

1)购物小程序ISV闭门圆桌/共创/互享会;

2)顾问团一对一问诊,给出针对性建议;

3)新能力专属申请通道,助力创意快速实现;

4)一对一技术支持,紧急问题优先处理。

4.创投基金对接(助力快速发展)

投融资接洽。

注:创意赛入围即可获获得技术支持一对一协助快速研发上线;研发上线即可获得淘品牌商家使用协助实战。

五、评审标准

1.创意赛评审标准

创新能力(40%):根据商家痛点创造新的玩法/模式。

1)产品大图清晰,整体功能流程是否阐述清楚;

2)报名方案是否为淘内或行业首创的新互动玩法/模式;

3)互动机制是否有明显创新/改良(用户体验&效果优化)。


应用前景(30%):市场需求分析完整,且有可发展空间。

1)行业/商家痛点以及消费者需求分析的完整性;

2)提报方案是否为解决上一条分析痛点,且符合淘系商家需求;

3)市场竞品分析,及可发展的空间。


体验设计能力(30%):整体设计方案的从“为商家解决问题”到“为用户提供价值和服务。

1)消费者互动和链路完整性;

2)界面信息表达的清晰和准确;

3)视觉表达之于目标用户群体的吸引程度;

4)方案中用户使用和互动的创新型。

2.实战赛评审标准

商业价值(50%):创意赛入围后交付的产品为商家带来的可量化价值。

1)用户运营场景核心关注人群关系沉淀/人群价值变现;

2)货品销售场景核心关注成交转化率;

3)服务运营场景核心关注点击率。


技术能力(50%)创意赛入围交付产品的功能完备度和质量。

1)研发产品功能完备度;

2)代码质量和系统稳定性;

3)运维能力。

六、创意方案报名方式和方案内容要求

报名方式:选择任一创新方向梳理创意方案,然后发送到下面报名邮箱(邮件发送成功即报名成功);

报名邮箱:2021miniapp.tb@service.alibaba.com;

邮件主题:参赛场景-方案名称-企业名称;

邮件正文:提交报名人员的姓名、联系电话、钉钉号码;

提交方案格式:以pptx或者pdf格式作为邮件附件提交。


方案内容要求:要求内容表达清晰,且需包含以下几个方面:

公司简介:含公司业务范围介绍,团队规模,核心优势和能力等;

市场分析:商家痛点,消费者诉求,市场规模及现状分析,有商家原声最佳;

创意方案及价值:产品核心价值,以及给商家带来的增量价值;商家运用场景,以及适用行业;产品核心功能及产品链路图(交互视觉图);

实施计划:投入人员&资源、研发周期、预计上线时间、运营计划等。

七、FAQ

1.Q:个人用户可以参与本次活动吗?

A:不能,本次活动仅支持企业开发者报名参与。


2.Q:邮件提交创意方案报名后,会有报名成功通知吗?

A:没有,按第六点要求提交方案到指定邮件即报名成功。


3.Q:提交创意方案报名后,怎么查看是否入围?

A:提交创意方案后,评审后会通过报名邮箱或钉钉回复评审结果。


4.Q:如果我们有多个创意想法 ,是写在 一个文档里面,还是分不同的文档来写?

A:如果创意方案是属于不同创新方向,文档需要分开提交。


5.Q:报名截止到什么时候?

A:“场景一至场景三”长期招募优质创意,每2周组织一次创意方案评审;“场景四”创意方向分2期评审,第一期报名截止时间为2021年12月17日,第二期报名截止时间为2022年2月18日


6.Q:如何申请“营销管理”资质?

A: 点击查看说明 ,选择saas模版接入模式,按流程完成入驻即可。


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