风险类型 | 风险&处罚描述 | 处理建议 |
赌博 | 赌博风险(关闭支付权限) | 该商户已被关停处罚,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 |
赌博风险(暂停支付30天) 赌博风险(暂停支付7天) 赌博风险(暂停支付3天) |
该商户被暂停支付权限。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
赌博风险(单日限额2万元) 赌博风险(单日限额1万元) 赌博风险(单日限额5千元) 赌博风险(单日限额2千元) 赌博风险(单日限额1千元) |
该商户单日交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
赌博风险(单笔限额5千元) 赌博风险(单笔限额2千元) 赌博风险(单笔限额1千元) 赌博风险(单笔限额5百元) 赌博风险(单笔限额2百元) |
该商户单笔交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
赌博风险(赌博风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 | |
赌博风险(赌博风险极高) | 请先核实风险交易,若风险成立,您可以采用关停商户/账户等管控手段。 | |
欺诈 | 欺诈风险(关闭支付权限) | 该商户已被关停处罚,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 |
欺诈风险(暂停支付30天) 欺诈风险(暂停支付7天) 欺诈风险(暂停支付3天) |
该商户被暂停支付权限。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
欺诈风险(单日限额2万元) 欺诈风险(单日限额1万元) 欺诈风险(单日限额5千元) 欺诈风险(单日限额2千元) 欺诈风险(单日限额1千元) |
该商户单日交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
欺诈风险(单笔限额5千元) 欺诈风险(单笔限额2千元) 欺诈风险(单笔限额1千元) 欺诈风险(单笔限额5百元) 欺诈风险(单笔限额2百元) |
该商户单笔交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
欺诈风险(欺诈风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 | |
欺诈风险(欺诈风险极高) | 请先核实风险交易,若风险成立,您可以采用暂停发货+关停商户/账户等管控手段。 | |
欺诈风险(可疑欺诈) | 请您回传商户的资质类信息,例如进件渠道信息、操作设备、IP等信息,结合支付宝的风险数据进行综合的风险判断及整改。 | |
色情 | 色情风险(关闭支付权限) | 该商户已被关停处罚,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 |
色情风险(暂停支付30天) 色情风险(暂停支付7天) 色情风险(暂停支付3天) |
该商户被暂停支付权限。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
色情风险(单日限额2万元) 色情风险(单日限额1万元) 色情风险(单日限额5千元) 色情风险(单日限额2千元) 色情风险(单日限额1千元) |
该商户单日交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
色情风险(单笔限额5千元) 色情风险(单笔限额2千元) 色情风险(单笔限额1千元) 色情风险(单笔限额5百元) 色情风险(单笔限额2百元) |
该商户单笔交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
色情风险(色情风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 | |
套现 | 套现风险(套现风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。 |
套现风险(套现风险极高) | 该商户被关闭信用卡支付收款渠道。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用停止交易+延迟结算等管控手段。 | |
套现风险(套现风险高) | 该商户被关闭信用卡支付收款渠道。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用停止交易+延迟结算等管控手段。 | |
优惠费率滥用 | 优惠费率滥用(套费率风险极高) | 请在7个自然日内排查商户是否有风险。若风险成立,将扣除相关激励、返佣,并恢复正常费率;若风险不成立,发起自助申诉。逾期无反馈,支付宝将扣除相关激励、返佣,并恢复正常费率。 |
优惠费率滥用商户 (将于次日恢复费率) | 该商户将于次日扣除相关激励、返佣,并恢复正常费率。如有异议,可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
小程序欺诈 | 小程序欺诈风险(关闭支付权限) | 该商户已被关停处罚,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 |
集资 | 集资风险(集资风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 |
虚拟币 | 虚拟币风险(虚拟币风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 |
未认证 | 未认证商户(长期无交易,暂停支付权限) | 该商户长时间无交易,为防止商户被冒用或其他非本人操作行为,请补全商户资质类信息进行商户认证,提升商户等级至M3+后即可恢复该商户的收款权限。商户认证接口参见:https://opendocs.alipay.com/apis/00xas2 |
虚假交易 | 虚假交易(单日限额1万元,单笔限额5百元) | 检测到商户有疑似虚假交易行为,且未在规定时间内进行商户认证,提升商户等级至M3+。商户被限制单日收单额度1万元,单笔限额5百元。商户认证成功即可解除额度限制。商户认证接口参见:https://opendocs.alipay.com/apis/00xas2 |
虚假交易(虚假交易浓度极高) | 检测到商户有疑似虚假交易行为,为确保商户交易真实性,请在7个工作日内进行商户认证,提升商户等级至M3+,逾期则会限制商户交易额度。商户认证接口参见:https://opendocs.alipay.com/apis/00xas2 | |
虚假交易 | 请先核实风险商户,若风险成立,您可以采用关停商户等管控手段。 | |
花呗套现 | 花呗套现风险(花呗套现风险极高) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用停止交易+延迟结算等管控手段。 |
坏账 | 坏账风险(风险拦截) | 单次代扣交易,扣款失败,请核实下单用户信息。 |
投诉 | 投诉风险(收到客户投诉) | 核实并处理客户投诉。 |
代扣投诉 | 代扣投诉风险(收到客户投诉) | 核实并处理客户投诉。 |
小程序交易纠纷 | 无法联系商家 货不对版 代扣/扣款不合理 实际未履行约定/服务 延迟发货 退押金/金额 其它 |
核实并处理客户交易纠纷。 |
撤诉结案 | 撤诉结案 | 投诉已被用户撤销。 |
非法投融资风险 | 非法投融资风险(关闭支付权限) | 该商户已被关停处罚,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 |
非法投融资风险(暂停支付30天) | 该商户被暂停支付权限。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
非法投融资风险(暂停支付7天) | ||
非法投融资风险(暂停支付3天) | ||
非法投融资风险(单日限额2万元) | 该商户单日交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
非法投融资风险(单日限额1万元) | ||
非法投融资风险(单日限额5千元) | ||
非法投融资风险(单日限额2千元) | ||
非法投融资风险(单日限额1千元) | ||
非法投融资风险(单笔限额5千元) | 该商户单笔交易额度被限制7天。请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金等管控手段。如有异议,您可以通过riskgo的自助申诉入口进行申诉。 | |
非法投融资风险(单笔限额2千元) | ||
非法投融资风险(单笔限额1千元) | ||
非法投融资风险(单笔限额5百元) | ||
非法投融资风险(单笔限额2百元) | ||
非法投融资风险(色情风险极高,且有投诉) | 请先核实风险商户/账户,若风险成立,您可以采用延迟结算该账户未清算的资金+关停商户/账户等管控手段。 | |
异常交易 | 异常交易(调单举证) | 该商户历史交易与签约信息不符,请在“风险交易管理-交易安全防护”或“自助申诉-交易限权申诉”中补充提交证明材料。材料提交需在收到调单通知后的7个自然日内完成,7日内未完成将对商户限制日交易额1万元,14日内未完成将对商户限制日交易额5千元;如调单期间商户发生风险交易,则会直接对商户进行管控。 |