RiskGo安全合作平台文档
风险交易协查操作文档
平台注册
1.1 首先登陆RiskGo门户（https://riskgo.alipay.com），请点击登陆开通账户权限。
1.2 点击后，请用贵司支付宝账号登录。必须是银行在支付宝注册的企业账户。
1.3 登录后，请输入您的公司信息，以便我们提供与您的公司类型相匹配的服务类型。以下红色框图部分，提交后，您可以进入工作台账户管理模块进行修改；公司类型选择银行。
1.4 点击提交申请后，您可直接进入工作台申请需要的服务。
1.5注册之后，下次登录riskgo时，直接用您已注册的支付宝账号扫码或输入账号密码登录即可。
申请服务
2.1 用注册过的支付宝账号登录RiskGo平台，并点击右上角工作台进入服务申请区。
工作台区页面如下：
选择交易风险协查服务，点击立即申请；勾选同意协议后，即可提交签约申请；
提交审核后，会在3个工作日内进行审核完成，
服务使用
审核完成后，可以通过RISKGO客户服务工作台>服务中心>我的服务>交易风险协查；点击使用中进入服务操作页面；
交易风险协查是一个批量查询服务，一次可以查询多条风险交易对用的用户以及商户信息，数据产出时间为T+4；
整体操作流程分为三个部分：
1、下载服务模板；
2、上传相关交易信息；
3、查询结果；
模板下载：模板为EXCEL；模板下载后可以多次使用；
- 字段说明：
- service：固定传risk_investigation；
- PID：银行机构的支付宝账号ID，一般是2088开头的16位数字；
- trade_no：外部交易号，不是支付宝的支付流水号；
- trade_time：交易日期，格式2020-04-26；
- sales_account:交易对应金额，单位元；
数据上传
- 操作说明：
- 数据格式需要是文本格式；不要出现科学计数法；
- 模板中的第二行是示例说明，上传的时候需要进行删除；
- 单次查询，不要超过1000条数据；
- 操作结果查询：提交后，可以在查询结果处进行结果查询；
每次上传后，会生成一个单独的任务，点击查看结果，可以到具体的数据
在风险协查的数据里，可以看到相关交易号对用的协查数据，同时可以进行下载；平台支持按时间和交易号进行筛选。
员工账号管理
所有的服务申请，必须用公司PID进行申请，但是员工账号可以进行使用。员工账号设置流程如下：
- 入口说明：公司riskgo主账号登录riskgo平台，在员工管理菜单中可以查看，新增修改当前的员工账号；每个主账号最多可以设置5个员工账号!
- 员工账号权限：员工账号可以进行风险数据查看，包括服务中心【交易安全服务-网页版】、以及交易风险协查；同时可以进行申诉；员工账号不能申请服务，如需申请，需要主账号进行申请。
- 员工账号需为真实存在的支付宝账号，新增后，支付宝账号不能修改，但是其余的信息可以修改；
- 如果员工离职或者不负责此项业务，可以将员工账号进行删除，删除后员工账号不能再看主账号数据；
常见问题：
1、注册使用哪个账号？
只要是银行在支付宝的账号就可以；如果不清楚可以咨询银行对接支付宝的BD；
2、如何查询银行账号的支付宝PID？
在riskgo.alipay.com，账户管理中，可以查看账户的PID；
3、支持哪些维度的交易信息？
主要包含充值、转账和付款的交易信息；
