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店铺动态卡片-开发指引

面向商家的数据分析工具

更新时间：2023/03/07 访问次数：10437

1. 数据分析

入口说明：

1）定制类及自研小程序，若无B端，则数据看板可从开放平台上进行查看：对应C端小程序→左侧边栏数据分析。

 

 

2）服务市场订购的服务，商家可以在千牛应用中心→面板右侧查看到数据入口；另外服务商需要集成数据分析入口到对应活动管理或（消费者端）小程序管理的页面上，提供给商家数据分析入口。

 

1.1 数据指标说明

数据类型

指标名称

指标说明

实时数据

今日访客用户数

今日打开应用的人数（一个人当日多次访问只记录为一个人）。

今日页面访问次数

今日该应用被打开的页面总次数。

近1分钟打开人数

近1分钟内打开应用的人数（一个人1分钟内多次访问只记录为一个人）。

离线数据

打开次数

打开小程序的总人次。

打开人数

打开小程序的人数（一个人多次访问只记录为一个人）。

人均停留时长

平均每个人从打开到退出小程序的总停留时长。

次均停留时长

平均每次从打开到退出应用在应用内停留的时长。

访问页面数

当日应用被人打开的小程序页面总次数。

人均打开次数

当日应用人均打开次数。

离线数据

成交订单数

从小程序直接引导对外的口径是从小程序一跳及小程序内直接拉 show sku成交，记录用户ID、宝贝ID，将当天该用户购买了该宝贝的订单作为直接引导宝贝成交。

关注店铺数

在小程序内关注店铺的人数。

商品浏览数

通过小程序浏览的商品数（小程序打开商品详情页）。

下单转化率

下单用户数/访客用户数。

离线数据

下单用户数

当天通过小程序下单的消费者数（下单指从小程序一跳及小程序内直接拉 show sku成交用户数）。

下单-支付转化率

支付用户数/下单用户数。

支付用户数

消费者当天通过小程序下单并支付商品消费者数。

 

 

1.2 数据看板

注：示例图因示例无数据，故示例中趋势图或柱状图无法显示，但是商家访问的时候会呈现实际的数据。

 

1.2.1 实时数据

1.2.1.1 今日数据

 

今日数据.gif 

 

1）可拖拽下方的任务条，放大或缩小查看某一时间区间的数据

2）可切换查看今日访问小程序的用户数或今日页面的访问次数。

 

1.2.1.2 实时数据

实时数据通常在商家初次进行活动投放进行数据检测使用，可以监控当前小程序的访客量。

 

实时数据.gif

 

当前数据指标展示的是近10分钟的消费者端应用数据

1）实时数据开启右侧的刷新按钮默认为未开启状态，点击右侧刷新按钮，则当前数据2分钟会自动刷新一次；若要关闭，则再次点击置刷新按钮状态为灰色即可。

2）可切换查看今日访问小程序的用户数或今日页面的访问次数。

 

1.2.2 数据概览

1.2.2.1 日指标数据查看

支持查看当日数据，可支持查看对比昨日、上周同期、上月同期的数据对比；分析运营效果；

 

整体概况数据.gif

 

1.2.2.2 某指标趋势分析

选定某个指标后，下方趋势直接展示对应趋势图数据；

 

1.2.3 交易数据

1.2.3.1 支持查看小程序（/活动）内的交易漏斗数据情况

通过小程序直接访问的消费者、下单的消费者、当日实际支付成交的消费者数据；

注：由于不同类型的小程序此部分转化率效果关注的指标不同。

针对盲盒及个性定制类应用此部分数据可能存在缺失，请已订购盲盒类及交易定制类商家异步前往查看对应交易的盲盒用于核销商品或者定制的商品销量，来区分具体的实际使用情况。

 

交易数据.gif

 

1.2.4 页面分析

1.2.4.1 来源去向分析

 

页面分析-来源去向.gif

 

查看小程序的访客来源数据，访客量及浏览量；

基于实际的投放使用链路，如将小程序链接配置到群聊卡片、客服下行消息、店铺装修、商详装修模块等渠道，结合分析各模块商家装修后带来的流量数，查看各个渠道的引流效果，以决策优化相关的banner素材。

 

1.2.4.2 页面访问概览

 

页面概览及页面访问情况.gif

 

可以看到有多少小程序页面被访问了，即标准流程页面有多少（参照主流程可以判断页面的访问深度），访问次数有多少，人数有多少，人均页面停留时长是多少。

区分各个小程序的url页面有多少人进行了访问，通常来讲配置的banner的页面能够吸引更多消费者的访问。

 

1.2.5 用户留存

查看小程序的消费者留存数据（如果是互动类的小程序的消费者留存数据），按照7日的格式展示活跃用户的留存数据；商家可以看具体消费者的留存率，商家基于该指标进行判断并分析消费者对内容的喜好程度，是否促进二次回访，商家可以通过不断配置改动小程序内的玩法等来吸引消费者，同时建议在各个渠道留有常驻入口，以便于消费者能够更好的进行回访。

 

留存分析.gif

 

1.2.6 用户转化

查看通过小程序有多少人关注了店铺、有多少人收藏了商品。

 

用户转化.gif

 

2. 自定义分析

2.1 自定义事件分析

结合服务商配置的小程序内的自定义埋点事件，商家可以针对单一消费者的按钮点击曝光等进行事件分析，查看消费者是否有对对应按钮或事件进行访问。以分析消费者在小程序内的实际行为。

 

自定义分析.gif

 

注：该部分事件统计依赖您购买服务的服务商进行埋点，当服务商进行数据预埋后才可查看对应的数据，若有疑问您可以咨询您的服务商。

 

3. 可视化埋点

3.1 可视化埋点的文档参见

当前仅开放商家自研/定制类小程序进行埋点。

文档参见：点击查看。

 

 

 

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