亲爱的服务商：
为促进服务市场生态体系更加健康有序地发展，维护正常经营秩序，提升平台服务质量和商家选购体验， 平台将对《促销管理类目规范及入驻细则》规则部分内容进行调整，并更名为《营销管理服务类目入驻管理细则》
本次规则调整于2020年2月10日公示通知，将于2020年2月17日正式生效。
主要修订内容详见以下标红文字：
营销管理服务类目入驻管理细则
第一条 概述
第二条 定义
第三条 入驻条件
第四条 行为管理规范
第五条 违规处理
第六条 服务商退市
第一条 概述
1、【目的及依据】为维护【营销管理 】类目的交易秩序，保障营销管理类目服务订购方、服务商的合法权益，依据《淘宝平台服务协议》、《阿里巴巴商家服务市场服务协议》、《淘宝规则》、《商家服务市场管理规范》等相关协议和规则，制定本规范。
2、【适用范围】本规范用于规范服务商入驻和退出营销管理类目、在营销管理类目的经营活动及其后果。
3、【效力级别】服务商应当遵守《淘宝平台服务协议》、《阿里巴巴商家服务市场服务协议》、《淘宝规则》、《商家服务市场管理规范》及本规范的相关规定。本规范有特别规定的，按照本规范执行。
第二条 定义
1) 一级类目
营销管理：以销售促进为目的的店铺经营相关的运营操作，包括活动方案，促销方式，活动设置，消费者端表达，效果预估，营销效果分析等。
2) 二级类目：
A. 促销工具：以优惠活动设置为主体模式，包括：打折减钱、满就送、包邮、阶梯价、团购、限购、购物车、优惠券等等优惠相关的多样营销方案设置。
B.营销互动模板：通过商家和消费者的互动玩法，包括但不限于抽奖、签到、分享、评论、投票、游戏、养成互动等互动形式来增加消费者对店铺的粘性，提升成交转化率。
C.营销互动定制：提供品牌个性化营销互动玩法定制服务，含最新的AR/VR等开放能力和场景；
D.品牌Zone定制：提供品牌Zone创意及制作落地全案服务，承载新颖的创意互动、优质的项目开发、投放及运营方案
E.群聊互动模板：针对群聊的业务特性和开放能力，提供给商家互动模板，用于促进群的活跃、提升群内的转化。
第三条 入驻条件
| 二级类目 |
类目应用建议指导价 |
入驻要求 |
| 促销工具 |
（1）15元/月，32元/季，64元/半年，128元/年 （2）无免费版，只对新用户允许最长15天的免费试用 |
（1）基础促销功能简单累加（包括不限于打折、满送、减钱等）不接入 （2）以优惠活动设置为主体模式，包括：打折减钱、满就送、包邮、阶梯价、团购、限购、购物车、优惠券等等优惠相关的多样营销方案设置 （3）需要对促销玩法有新的切入点，提倡小而美； |
| 营销互动模板 |
无 |
满足服务市场《互动模板》资质要求，前往申请 1. 企业主体资质，需提供《企业法人营业执照》副本扫描件，且其经营范围包含网页设计、市场营销策划等相关资质； 2. 公司成立时间1年以上； 3. 拥有在互动营销方面服务行业知名品牌的经验； 4. 提交3个以上互动营销案例； 5. 需缴纳保证金50000元。
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| 营销互动定制 |
无 |
满足服务市场《创新内容定制服务商》资质条件，前往申请 1、企业主体资质，需提供《企业法人营业执照》副本扫描件，且其经营范围包含网页设计、市场营销策划等相关资质；
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| 品牌Zone定制 |
无 |
满足服务市场《创新内容定制服务商》资质条件，前往申请 1、企业主体资质，需提供《企业法人营业执照》副本扫描件，且其经营范围包含网页设计、市场营销策划等相关资质；
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| 群聊互动模板 |
无 |
满足服务市场《互动模板》资质要求,前往申请 1. 企业主体资质，需提供《企业法人营业执照》副本扫描件，且其经营范围包含网页设计、市场营销策划等相关资质； 2. 公司成立时间1年以上； 3. 拥有在互动营销方面服务行业知名品牌的经验； 4. 提交3个以上互动营销案例； 5. 需缴纳保证金50000元。
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第四条 行为管理规范
一、营销管理类目应用上线审核规范
1、 必须符合营销管理类目入驻条件及入驻细则, 且同一服务商在营销管理类目下不能重复发布相似度在60%以上的第二款应用。相似度的判断主要通过服务商提交的MRD（或PRD）及申请的接口、UMP元数据、拼装TOOL的功能进行判定。
2、 营销管理类目应用的服务详情至少须包含：
a) 应用的主体功能点及描述应用的后台操作说明及帮助教程；
b) 使用应用后的店铺前端展示效果（限店铺模块类应用）；
c) 售后服务说明（含售后联系方式及售后处理流程,旺旺保持在线）；
d) 多版本应用须提供多版本功能对比。
3、 满足营销管理类目各二级类目建议指导价要求，满足服务市场服务上线审核规则。
4、 跨类目进出：不允许跨类目转入或转出，如在线上运营期间关于功能改造等产品问题需要更改类目的，需创建新应用走各类目流程接入。
二、服务商及所有服务须遵守《商家服务市场管理规范》。
第五条 违规处理
服务商或发布的服务违规遵循各市场的行业规范和《商家服务市场管理规范》进行管控。违规行为的认定与处理，应基于违规举证或服务市场认定的事实依规执行，但服务市场有权依据实际违规严重情况加重或减轻处理力度。
第六条 服务商退市
1、当服务商违反《商家服务市场管理规范》以及各子类目业务规范，被各子类目处以服务商清退的处罚，则服务市场会根据被动清退原则进行清退处理
2、服务商申请退出服务市场的，除需符合《商家服务市场管理规范》主动退出原则外，还需满足以下条件：
a）申请之日起将所有服务下架且申请日起前3个月无任何进行中交易；
b）申请之日起前1个月内无任何服务投诉。
3、申请退市后半年内将无法再次入驻。
4、服务商以开放平台开发者身份申请淘宝开放平台营销增值接口，具体保证金的缴纳、管理使用和解冻相关要求需遵循开放平台《营销增值接口业务规范》中的保证金部分的相关规定。
特此通知，敬请知悉，感谢您对商家服务市场的支持与关注！
阿里巴巴 商家服务市场
2020年2月10日
