1、下载的二维码资源包，没有对应的门店名称和物料类型，不知道怎么操作？
通知话术：如果门店铺较少是不用下载上面的二维码的，这个在线编辑也可以不需要上传二维码，把满减金额和门槛及logo改好就能上传审核，等下一步审核成功后会有一个批量合成物料，到时再选择生成几个物料就可以了，会自动生成带有不同二维码的多个物料
2、物料有必选物料和可选物料区分吗？
有的，必选物料是台卡和海报，台卡是平台制作（服饰行业是平台制作），亲需要填写门店详细信息，按照地址发出台卡
3、物料模板提交显示拒绝？
点击查看拒绝原因，关注点：logo是否为PNG格式，透明色二维码是否是物料平台生成的二维码
4、扫描二维码没有门店显示
产品功能还未上线，10.22上线
5、点击进入物料模板，无法进入
（1）确定是否有开通轻店
（2）商家网络问题，退出重新登录
（3）看下是否为品牌管理员身份进入新零售工作台
以上都不是，转联系汪姣 WB629920
6、物料模板生成
海报、易拉宝、台卡因有二维码，需要选择门店数量，点击生成相对二维码
地贴、吊旗等物料不涉及二维码，故生成都是一个，可批量打印
7、物料二维码生成---一个物料一个二维码
（1）在线编辑：如果选择海报和台卡两个物料，50个门店，故需要生成50个台卡和50个海报
（2）资源包下载：如果选择海报和台卡两个物料，50个门店，会下载100个二维码
（3）二维码可以绑定任意门店，在寄送到门店后等10.22导购进行门店绑定就好
8、海报尺寸是否可以修改
海报尺寸可以自行修改，需要下载编辑设计，在线编辑不能修改
9、我有30个门店是要编辑30个海报或者台卡吗？
不同物料在线编辑一张即可，提交审核通过后，点击【批量生成门店物料】再输入需要的门店数量，等待系统生成后下载就可以了
