文档中心 > 开发文档

ReX开放API监控说明

更新时间:2020/03/09 访问次数:1431

 

ReX开放API监控机器人公告:

尊敬的ISV、商家合作者你们好:

从API角度监控ISV和商家 商品、库存、订单、营销、库存、会员与ReX平台交互。

主动发现异常信息并推送钉钉消息。

请ISV和商家关注报警信息,并及时查看ISV或ERP的服务是否运行正常。

示例1:

订单交易回流监控

共有1条数据触发[WARNING]报警, 摘要:

pullorderbywindow,JIAHUI,Y 最近60分钟求和值为: 0 < 1

--------代表着API最近1小时内未收到商家拉单请求,请查看ISV或ERP服务是否正常运行。

示例2:

商品调用异常告警

共有1条数据触发[WARNING]报警, 摘要:

batchEditSku,TAIZHOUHUALIAN,N 最近60分钟求和值为: 30 > 1

--------代表着最近1小时商家商品同步出现大量失败,请ISV或ERP查看服务及商品属性是否正确。

 

监控推送群消息说明

报警能力说明:利用阿里开放平台监控能力,对开放API信息流监控,对商家服务同步数据异常做警示,希望商家看到后,及时查看ISV或ERP的程序服务是否运行正常。                                            

报警处理说明:   以如下报警为例,代表着商家的库存在约定的策略内,没有调用API同步库存。需要商家看下ERP库存数据是否在正常上传,是否存在问题。                                           

查看详情:这个仅是报警提示文描详情,不是调用日志,商家不需要关注这个。关注红框标注的重要提示                                            

订单监控说明

订单交易回流监控摘要解释:

Pullorderbywindow:代表正向订单

Pullrefundorderbywindow:代表逆向订单

JIAHUI:代表商家CODE

最近15分钟求和值为: 0 < 1:代表最近一段时间没有收到商家拉单的请求。

--------如上报警消息代表着API最近15分钟内未收到商家拉单请求,请ISV或ERP查看自己订单服务是否正常运行。

 

库存监控说明

库存同步异常报警摘要 解释:

externalPublishStock:代表库存服务

9023:代表商家的标识,也就是给商家分配的库存接口bill_type

最近120分钟求和值为: 0 < 1: 表示最近两个小时内未同步商家同步库存的请求,请ISV或ERP查看自己库存服务是否正常运行、是否有处理延迟。

 本次报警代表:如上报警消息代表着API最近120分钟内未收到商家库存同步请求,请ISV或ERP查看自己订单服务是否正常运行、是否有处理延迟。

 

商品监控说明

 

商品调用异常告警 摘要解释:

batchEditSku:代表商品修改

batchAddSku:代表商品添加

TAIZHOUHUALIAN: 代表商家CODE

N 最近5分钟求和值为: 23 > 1:代表当前失败请求量23次。

本次报警代表:商家上传的商品修改同步,最近5分钟内API已监控23次失败的请求,

请ISV或ERP查看商品服务是否正常运行、是否有报文参数错误等。

 

营销监控说明

 

单品特价:

单品特价上传报警 摘要解释:

 

失败量 当前时间的值: 326 > 1:

本次报警代表:商家特价活动上传,当前时间API已监控326次失败的请求,

请ISV或ERP查看特价活动服务是否正常运行、是否有报文参数错误等。

 

单品特价商品

单品活动添加商品 摘要解释:

MarketResult com.wdk.market.open.service.ItemDiscountActivityService.addActivityItem

: 代表特价活动商品添加服务

TAIZHOUHUALIAN: 代表商家CODE

false 失败量 当前时间的值: 4 > 1 :当前有监控到4笔特价商品添加失败的请求。

本次报警代表:商家特价活动商品上传,当前时间API已监控4次失败的请求,

请ISV或ERP查看特价活动商品是否正常运行、是否有报文参数错误等。

 

 

 

会员监控说明

[日志服务告警] 会员信息查询

【奇门告警:warning】API【qimen.alibaba.wdk.member.identify】失败数当前值[value:225]>3,触发告警【会员信息查询】

qimen.alibaba.wdk.member.identify:  会员查询接口

qimen.alibaba.wdk.member.card.create:会员开卡接口

本次报警代表:访问商家会员服务,当前时间API已监控225次失败的请求,

商家会员服务出现大量的访问异常,请ISV或ERP查看会员服务端是否正常运行、是否有故障等。

 

 

 

 

 

 

 

FAQ

关于此文档暂时还没有FAQ
返回
顶部