本文介绍在使用ossbrowser时遇到的常见问题及解决方法。

使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错

问题分析：登录时出现该报错，表明您登录的账号没有所有Bucket的访问权限。

解决方法：
  • 若您的账号无Bucket访问权限，请添加访问权限后登录。
  • 若您的账号仅有部分Bucket或部分文件的访问权限，请在预设OSS路径栏添加访问路径，并选择Bucket所在区域。

上传、下载文件较多时，如何提高上传、下载速度？

问题分析：ossbrowser默认同时执行3个上传或下载任务，剩余的任务会在队列中等待。在文件较多的情况下，默认设置会影响上传、下载的速度。

解决方法：在ossbrowser操作界面，单击 设置，然后修改上传下载的任务数。您设备的硬件会影响这两个数值，建议您多次调整测试，以获取最佳数值。

macOS系统无法打开ossbrowser

问题分析：因安全设置问题，macOS系统默认无法打开未验证开发者的应用。

解决方案：修改macOS系统安全设置，允许打开任何来源的应用。
  1. 在macOS系统的命令行下关闭安全模式。
    sudo spctl --master-disable
  2. 在macOS系统桌面，选择启动台 > 系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 通用。
  3. 单击左下角锁图标，输入管理员账号密码后单击解锁。
  4. 在允许从以下位置下载的应用区域，选择任何来源。

    配置完成后，macOS系统可以正常打开ossbrowser。

Windows系统安装某软件后无法打开ossbrowser

问题分析：该软件为Windows系统的环境变量增加了NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value变量，导致ossbrowser无法打开。

解决方法：删除 NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value变量。以Windows10 64位系统为例，步骤如下：
  1. 进入系统页面，路径为控制面板\系统和安全\系统。
  2. 单击高级系统设置。
  3. 在系统属性对话框，单击环境变量。
  4. 在用户变量列表选中NODE_OPTIONS=--max-http-header-size=value，然后单击删除。
  5. 单击确定。

    设置完成后即可正常打开ossbrowser。

如何打开调试模式

您可以通过以下两种方式打开调试模式：
  • 方式一：连续单击10次左上角应用Logo图标弹出调试面板。
  • 方式二：单击设置页面的开启调试，弹出调试面板。

更多常见问题

有关ossbrowser使用的更多常见问题，请参见常见问题。