阿里云将尽最大努力为您提供以下第三方软件在阿里云ECS服务器/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，目标是确保其在阿里云ECS服务器/操作系统环境中正常运行。
阿里云售后团队向您提供的第三方软件的建议只针对有经验的系统管理员或其他相关IT人员，同时阿里云不负责以上第三方软件安装、调试及建议的实施。
对于超出以上范围的问题，您可以去阿里云的运维服务市场购买第三方服务，或者在阿里云的官方论坛上寻求帮助。对于需要购买第三方服务的用户，阿里云会在2015年3月31日前提供一定金额的优惠补贴，其它优惠活动请关注阿里云的镜像、工具与运维服务市场的公告。
随着阿里云业务的发展，未来阿里云会推出更细化、更深入的服务等级划分，为广大用户提供更全面、更专业的售后支持服务。感谢大家的一贯支持！
附表：第三方软件问题服务范围举例
| 第三方软件 |
支持问题举例 |
不支持问题举例 |
| OpenVPN |
安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 |
多个OpenVPN互联 |
| VNCServer |
安装失败的问题解决 |
VNCserver如何支持多用户同时登录 |
| SSH |
SSH服务器无法启动 |
SSH传输文件速度优化 |
| SFTP |
SFTP的启动不了 |
SFTP如何限速 |
| FTP |
FTP使用系统账号登录的配置方法 |
FTP如何使用mysql来管理账号 |
| Windows路由与远程访问 |
启动服务后无法访问公网 |
更换VPN的证书服务 |
| Apache |
Apache的日志轮询配置 |
Apache的优化配置 |
| IIS |
IIS启动后访问403错误 |
IIS如何编写伪静态规则 |
| Nginx |
Nginx域名绑定配置方法 |
Nginx插件调试方法 |
| Mysql与Miscrosoft SQL Server |
Mysql只监听内网端口改造 |
Mysql的sql语句优化 |
| Linux的iptables与windows的firewall |
iptables基本策略语法介绍 |
基于iptables打造自动化检测防御工具
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