文档中心 > 云服务器 ECS

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- 故障处理
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- 小筋斗平步青云篇
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- 云吞铺子之Windows系统的排查思路
- 云吞铺子之三分钟教您做网站
相关协议
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- 云服务器（ECS）服务等级协议（SLA）
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- 弹性计算ESSD云盘服务试用条款
- 快照免费试用服务条款
- 阿里云产品及服务协议（快照）
- 第三方软件问题与说明
- 云服务器禁止部署违法信息网站

Windows 实例搭建的 FTP 在外网无法连接和访问

更新时间：访问次数：2826

免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。

问题描述

在Windows系统的ECS实例中，搭建的FTP服务在外网无法连接和访问。

问题原因

外网无法连接和访问Windows实例搭建的FTP，这种情况可能是由于以下两种原因导致的：

安全组拦截外网访问
防火墙拦截FTP进程

解决方案

阿里云提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

安全组拦截外网访问

该情况下，可以尝试新建一条入方向的安全组规则，放行外网访问，具体方法如下：

登录ECS管理控制台，单击实例。
在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
在实例列表页面，单击对应的实例ID。
在实例详情页面，单击安全组，在安全组列表区域，单击对应的安全组ID。
在安全组规则页面，入方向选择手动添加，优先级保持默认，授权策略选择允许，议类型选择自定义 TCP，端口范围填写为-1/-1，授权对象填写为0.0.0.0/0，填写描述，单击保存。

配置FTP防火墙支持

如果需要通过公网IP地址访问阿里云上的实例搭建的FTP服务器时，需要配置FTP防火墙支持，详情请参见Windows实例中FTP连接失败处理方法。在配置好FTP服务器后，可以在本机访问，但是无法从另一台机器访问，原因就是在于防火墙没有配置好，可参见以下操作进行配置：

首先检查服务器管理器中的入站规则，确保已启用FTP服务器。
打开控制面板>Windows防火墙，单击左侧的允许程序或功能通过Windows防火墙，在新窗口中单击允许运行另一程序。在浏览中找到C:\Windows\System32\svchost.exe，打开并添加。此时会多出一项Windows服务主进程，勾选后面的两个复选框，完成后单击确定。

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添加安全组规则

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