说明:为满足线下交易时议价的灵活性,智能POS为快捷收银、分阶段付款这两个交易场景提供改价功能。现场改价功能不是默认开启,需商家在新零售工作台手动开启,并做相应设置。
重要提示:大促期间,为保证交易链路稳定顺畅进行,现场改价功能会被关闭,商家务必提前通知到门店,要求门店导购员与顾客确认好订单金额后再下单。
一: 开启并配置现场改价功能
入口1:新零售工作台—交易中心—业务设置—现场拿货改价;在对应的店铺下进行设置。
入口2:网页使用店铺账号登录全渠道中心(地址:https://login.taobao.com/member/login.jhtml?sub=true&redirectURL=http%3A%2F%2Foto.taobao.com%2Findex.htm)左侧导航:规则管理—现场拿货改价
点击“启用”开启现场拿货改价功能;此处可设置每单最多减免金额、以及最大折扣(系统限制最大折扣为5折)。
注意:两个配置参数仅在快捷收银交易场景下对改价范围做限制。
二: 快捷收银场景下改价
此处操作云POS与POS机相同,以云POS为例。在选择付款方式页面,点击“修改价格”,进入改价页面,可通过两种方式进行改价:手工输入处输入最终成交金额、或者选择对应折扣进行扣减。
加购 点击“修改价格”
改价页面 选择折扣
当手工输入金额的减免金额超出每单最多减免金额时,无法点击“确认”按钮;选择折扣低于设置最大折扣时,也会相应提示。如下图所示:
手工输入 选择折扣
当订单改价过程中,出现选择最大折扣所减免的金额超出每单最多减免金额时,系统将按照设置的每单最多减免金额作为最终依据,相应可选择折扣范围也会缩小,如图:
点击进入改价页面 观察可选折扣范围
注意:快捷收银场景下改价金额只能低于原订单成交价,且会影响商品的最低成交金额;
三: 分阶段付款场景下改价
和在快捷收银场景下订单生成过程中改价不同的是分阶段订单需要在订单生成后,未付款的阶段,进入销售订单该笔订单详情页对该阶段改价(或者点击放弃刷卡后进行改价)。分阶段订单的每一未付款阶段金额都可通过改价上下移动,且不会影响商品最低成交价。
创建分阶段订单 点击“修改价格”
输入修改金额 改价成功