一、 业务说明
1)产品概述
智能导购是基于钉钉新零售工作台且面向品牌门店导购用于日常与消费者产生互动关系、增强品牌会员运营的重要渠道产品。重点解决了品牌与消费者之间难触达、难互动、难转化的问题,帮助品牌利用线下触点进行消费者的运营,真正利用工具赋能新零售。
2)适用业务场景
l 会员招募:导购可以通过自己独有的二维码进行品牌会员的招募,最终完成线上线下会员的互通。
l 会员(好友)沟通:导购通过钉钉新零售工作台与招募的好友会员进行线上沟通或者电话沟通,用以传达门店的最新上新信息以及营销活动。l 会员精准营销:针对门店招募的会员进行特定画像的分类分组营销,提升会员的活跃率及复购率。
l 会员精准营销:针对门店招募的会员进行特定画像的分类分组营销,提升会员的活跃率及复购率。
l 企业管理:品牌总部可以通过相关任务的创建和分发,最快时间触达门店导购员渠道,缩短总部信息传递的效率和时间,更利于任务在门店的执行。
二、 智能导购开通入驻
智能导购无需额外开通,入驻新零售工作台后即可操作。工作台入驻流程//open.taobao.com/doc.htm?docId=108782&docType=1&treeId=538