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品牌号常见问题-装修

更新时间:2018/12/24 访问次数:775
1、品牌号后台消息装修底部菜单管理的旗舰店链接哪里获取?
回答:在淘宝旺铺后台查看。

2、会员申请入会界面如何设置关注旗舰店自动关注品牌号?
回答:设置-店铺管理-添加店铺勾选关注关系同步。

3、品牌号的内容投稿一天只能一篇吗?
回答:可以多投。

4、品牌号定向投稿入口图,是每一次新增都需要添加吗?
回答:是的。

5、商家一个品牌号,是否能对接多个旗舰店?
回答:不可以的。

6、门店关联成功后,门店页内的产品是不是属于云店产品?
回答:关联成功后只是展示有这个商品,如想在线购买,需另外开通云店。

7、门店码加载不出来是什么原因?
回答:会员装修是否已经通过审核。

8、门店关联那块是全部都要关联吗?
回答:需要透出的门店才关联。

9、品牌号后台无法进入装修界面?
回答:用申请的br账号进行登陆如果已用申请的br账号进行登陆,请查看品牌号后台品牌管理是否已装修并通过审核。

10、会员加入会员,申请入会,显示商品已下架。
回答:1).确认会员系统对接是否完成;
2).检查会员等级装修是否已经审核通过。

11、品牌号后台门店关联操作后显示拒绝原因无商品。
回答:新零售工作台进行商品关联到门店。

12、有添加在售商品但是在品牌号主页没有显示。
回答:需要主页装修 旧版的主页装修在售商品的tab打开。

13、会员装修的商品折扣的图片权益链接如何获取?
回答:用旗舰店账号登录图片空间,上传复制链接,或者在品牌号后台内容管理新建内容说明,复制链接。

14、品牌号后台主页装修一直在加载中,且更换浏览器或者退出重新登录尝试都不行。
回答:检查“设置”—“品牌管理”里的“基础信息”和“品牌名片”是否已经通过审核。

15、品牌号主页链接打不开,显示not found。
回答:需要主页装修的新旧版本都显示上线,具体请参考https://docs.alipay.com/pinpaihao/pvllb2/upilr8

16、品牌号消息界面的聊天记录在哪里能打开?
回答:在品牌号后台的消息界面能查看,只能在品牌号后台查看的。

17、品牌管理中的内容提交审核通过完了之后,后续可以修改吗?
回答:可以。

18、会员装修审核通过完成后可以更改图片信息吗?
回答:可以。

19、品牌号主页装修一直加载不出来。
回答:品牌管理审核通过才可以进行操作。

20、商家入驻品牌号,操作门店授权界面,因没有旗舰店无法完成门店授权。
回答:联系CSO数据订正。

21、品牌号会员主页打开没有品牌动态。
回答:需要在品牌号后台将内容投稿到品牌号会员主页。

22、品牌号打开主页链接没有透出门店是为什么?
回答:门店要关联品牌号?

23、新零售工作台上传的门店怎么关联品牌号?
回答:新零售工作台上传门店---上传在售商品---商品分类---分类关联到门店。
 
24、品牌号后台内容没有投稿到品牌号会员主页的资源位。
回答:请检查是否接入会员体系,进行会员关系关联。

 

 

 

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