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云店常见问题-操作配置

更新时间:2018/12/20 访问次数:1542

1、批量修改支付宝的按钮找不到

回答:新零售工作台-门店配置-勾选中门店后批量设置支付宝按钮才会出来。

2.云店绑定的企业支付宝有什么要求

回答:支付宝账户必须是新零售工作台入驻企业的企业支付宝账户

 

3.云店提交企业入驻资质(企业营业执照)

回答:在新零售工作台中,点击:企业管理-云店入驻

4.云店入驻的时候,营业执照的图片有什么要求吗?

回答:请上传jpg、png文件,大小不超过2M

 

5.如何申请企业支付宝

回答:详情点击https://www.alipay.com/

 

6如何关联云店企业和云店门店?

回答:完成企业支付宝绑定后,点击“新增关联门店”

 

7云店门店收款支付宝,如何配置

回答:新零售工作台-企业管理-门店设置,选中门店右上角有批量修改支付宝可以修改

 

8.如何开启/关闭允许导购改价功能?

回答:新零售工作台-交易中心-业务设置-云店交易

 

9.如何开启/关闭允许导购退款功能?

回答:新零售工作台-交易中心-业务设置-云店交易

 

10.如何配置新零售工作台云店角色权限?

回答:在新零售工作台中,点击:企业管理-权限角色

 

11.订单管理插件找不到?或者其他插件找不到

回答:需要管理员登录手机钉钉配置插件权限,以及工作台模板

 

12. 导购发商品,发现无商品、或者消费者点开商品发现无法购买

回答:去检查一下门店关联的支付宝有没有配置—新零售工作台-企业管理-门店设置,如果没有配置好,配置完成后再测试看看

 

13.如何配置手机端云店相关插件?

在手机中点击:工作→应用中心→互动到店→添加权限→按角色;2)点击“工作台管理”,选择需要修改的工作台,新增工作插件,添加“互动到店 - 订单管理”、

14.导购给顾客发商品,商品显示门店信息不完整无法购买

检查门店收款支付宝有没有配置,具体去新零售工作台-企业管理-门店设置-查找门店查看

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