1.调用tmall.mei.crm.member.sync接口报错：isv.no-support-isv 不受支持的开发商
回答：帐号授权错误；全打通需要旗舰店账号给会员通appkey授权；线下通需要br账号给会员通appkey授权
2.调用tmall.mei.crm.member.sync报错：错误的参数
回答：1、检查接口参数里的level，是否是已经维护过的会员等级。 2、检查传入的version值是否递增
3.会员spi接口测试，提示：http响应内容解析异常
回答：接口返回的json数据没有通过平台的校验，提供返回的报文数据或者测试手机号，找群内对接小二协助排查
4.304,"商家系统繁忙,暂时无法入会,请稍后重试"
回答：isv注册或者绑定接口里返回的等级（level字段的值），没有在客户运营平台维护，需要去新增等级，并且等级编号与level对应
5.307,"商家系统繁忙,暂时无法入会,请稍后重试"
回答：该手机号已经在其他淘宝账号下入会了，请更换手机号重试
6.如何区分会员是哪个导购招募的？
回答：注册和绑定接口中会带有employeeNo:导购工号 ，这个工号是商家自己在新零售工作台维护的，可以后进行识别
7.有接口可以提供批量查询会员信息吗？
回答：没有批量查询接口，每个会员信息都推送给商家的crm系统了，建议商家在自己系统里查询
8.调用tmall.mei.crm.member.sync报错：获得同步锁失败，降低调用频率
回答：针对于同一个用户的调用必须间隔六秒以上，稍后再试即可。
9.手机加密密钥如何获取，加密算法
回答：加密结果为MD5(MD5("tmall"+$content+$key))；加密后的字符串为 32 位小写。tmall 为固定字符串，key为手机号
加密密钥(会员中心开发者后台顶部信息可见)、content 为需要加密的内容(这里是 moblie)。
代码实例： DigestUtils.md5Hex(DigestUtils.md5Hex("tmall" + "15089990091"+ "abcd"));
10.使用tmall.mei.crm.member.getbypaycode识别会员身份时，接口没报错，但是什么信息都没有返回
回答：1、确认已对接了智慧门店会员通(方案是全打通或者线下通)；
2、确认会员系统已发布上线；
3、确认会员码对应的淘宝账号已经加入会员；
4、检查sessionkey的授权账号是否正确，全打通使用旗舰店账号授权，线下通使用品牌号账号授权。
11.SDK在哪里下载？
回答：SDK在应用里下载，路径：阿里开放平台——开发使用的应用——应用管理——SDK下载——选择开发语言——生成SDK——下载SDK；
如果接口有新增接口权限，请及时重新生成SDK。SDK里很多权限是与对应的appkey绑定的，请勿拿A应用的SDK给B应用使用
12.appsecret在哪里查看？
回答：阿里开放平台——应用管理——AppSecret——点击“查看”，appsecret是保证接口数据安全的重要参数，不要轻易泄露给无关人员。
13.在客户运营平台创建积分兑换活动提示“请完成会员通接入后再来创建权益，如有疑问请联系您的开发者”
回答：要在开发者后台https://bvip.tmall.com/crm-settings/memberTest.htm?spm=a219a.7629140.0.0.f0SW1D 勾选积分兑换功能-点击保存-测试通过-点击发布上线。
14.同一个买家进行积分兑券，发送coupon_exchange消息处理完后又发送cancel_coupon_exchange
回答：优惠券已达到上限。1.确认单种类型优惠券领取是否已超上限 2.单个店铺优惠券有10张的上限，注：下单了但是订单未发货处于冻结状态的优惠券也算在10张的上限中
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