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中间件升级版运营后台介绍

更新时间:2020/03/06 访问次数:1565

前言

为方便商家与开放平台完成中间件对接后的日常运营和实施工作,我们对中间件做了升级,增强安全性,提高稳定性,降低维护成本,并且在后台提供了各种工具来监控和自查问题,提升问题排查的效率

管理后台登录地址 - http://商家服务器IP:8080/login

用户模块

用户管理

管理员账户admin拥有添加新用户、启用/禁用

用户操作记录

这里可以查看每个用户对哪些数据进行了操作,比如对商品进行了归档和重试

监控模块

监控配置说明

1.监控的业务:对需要监控的业务勾选提交后,程序会采集未处理或处理异常的信息并推送到指定钉钉

2.采集周期:按照业务量规模可自行选择采集周期。建议量小可放大周期

3.钉钉机器人token添加后,监控消息会进行通知,如下图所见:

钉钉机器人建立和token获取

第一步:建立钉钉群,(已有群者忽略);

进入群设置---群机器人

第二步:选择自定义机器人并添加

 第三步:设置名称和头像

第四步:完成机器人和获取token

复制webhook地址,从地址中拿到access_token (这就是机器人的token),例如webhook地址为:https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=1039ef1b911f9cc55537f86e1f4ccdbac1d257e007cb375782a3089ceb0984b2, 那么token就是:1039ef1b911f9cc55537f86e1f4ccdbac1d257e007cb375782a3089ceb0984b2,最后点“完成” 群机器人就算建好了。后续也可以通过设置:对机器人进行改名、头像、消息开启和关闭操作

查询模块

商品查询

可进行主档商品(商家商品)和门店商品查询,可按照货号查找DB中所有操作记录,按时间先后排序。

例如:门店某一商品已做变价处理,ReX是否已上传,可以在此查询记录。

 

 

订单查询(线上和ReXPOS)

可以根据手淘订单号查询手淘单据和ReXPOS销售单据信息。

例如:某个单据号交易后,这个单据有几个商品明细是否使用过优惠,用什么方式支付,是否有过退款记录。都可以展现出来。

 

逆向订单查询

营销查询

可以查询到商家上传的营销活动(买赠、特价、商品池活动)。

例如:门店发布了一个特价活动,其中有哪些商品,是否在ReX后台生效,在这里可以根据商家的活动编号 或者商品进行查询 关联的活动。

 

老POS回流订单查询

老POS是指的商家门店原有的POS机(非ReXPOS),这些POS机的交易流水是商家同步给ReX,ReX根据交易流水对库存进行扣减的。在排查库存时,比如ReX的库存跟门店不匹配了,可以排查下是否所有流水已同步ReX。根据商家自己的POS机订单号查询即可。

交易模块

交易主要针对手淘线上订单和ReXPOS销售订单,这些订单需要同步到商家的ERP系统中。

场景1:在ReX后台查到某一个订单,发现中间件没有,可以按照单据号重新获取。

场景2:如某一时间段的订单,如果存在订单遗漏,可以按照门店和时间片执行订单重新刷新。

回补正向订单/逆向订单 

 

工具

主要用在两大场景

     1. 对中间件处理失败的条目重新上传。

     2. 对中间件处理失败(需要废弃或者暂时搁置)可以进行归档。

操作方法:下拉框选择业务类型,如果数据量大, 选择时间区间查询,进行数据列勾选,重试或归档

 

价签

价签是指商家门店在ReX后台设置了活动和商品,但是这些商品活动价格要同步到门店去,所以中间件会把这些数据从ReX后台读出来,让商家系统来获取。 针对于价签遗漏、延迟等情况,可使用此工具按照门店进行拉取操作

 

FAQ

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