1，调用TOP接口出现报错：错误信息 text:无权限,msgForSys:No_Power,msgForClient:无权限
A: 如果出现这个报错，
1）先检查一下调用的接口的授权用户（sessionkey）是否是需要操作的店铺。
2）检查一下 入参中的AgentID是否正确，不能使用默认值！，如果不确定请群里@运营同学核实。
2，调用TOP接口出现这个报错 :错误码 11 isv.permission-api-package-limit
A:如果出现这个报错， 优先检查一下应用是否有api权限包权限。
open.alitrip.com -- 管理中心 -- 点击应用 -- 点击概览 -- 在概览中 查看是否已经获取。
1）检查一下代码的入参 是否是正确的APPKEY 。
2）检查一下应用 是否有 国际机票-代理商 的权限组。
3，调用TOP接口 出现这个错误 ：错误码 11 isv.permission-ip-whitelist-limit
A: 出现这个报错，优先检查一下 是否绑定了IP白名单，检查位置。
open.alitrip.com -- 管理中心 -- 点击应用--安全中心 --IP白名单 。
1）检查一下 是否使用了其他的Appkey（应用），在应用中没有绑定ip白名单。
2）到后台检查一下 IP白名单是否配置，与聚石塔ECS（云服务器）的IP地址是否匹配。
4，大卖家api 不展示，不展示的工具查看报错的信息是：自带辅营不匹配，请检查自带行李额信息是否有为空的情况。
A:出现这个问题，需要先检查一下是否的确行李额为空的情况。
1）按照API开发文档，检查行李字段（hasBaggage，baggage），是否为空。
2）检查一下baggage和baggages 是否都为空，这两个字段必须有一个不为空。
1）目前可以通过TOP接口（查询订单详情接口）返回的pnr，乘机人，证件号，多个字段进行可以匹配到唯一的乘机人。
6，大卖家产品不展示，通过自测的工具查看到原因是 禁止代理人在这个渠道销售这个航司的航班，是为什么？
1） 并不是所有的航班都可以直接售卖的，如果出现这个错误，请联系一下运营同学，进行评估。
或者请在支持中心提交工单。
7，大卖家API 对接的时候 退改规则的退改格式 xx-xx-0-* 字段格式 *号代表什么
？
1） * 号代表费用100%。
8，大卖家API 对接的时候 退改规则中有起飞后的规则，并且也有 noshow规则，最终是怎么计算的，
是否是需要noshow和退改的起飞后的金额一致
？
1） 有没有noshow得看hasNoShow字段是否为开启， * 这个可以看作是费用100%
一般来说是把两个金额加起来，比如，退改中的80%，noshow 20%，那最终就是100%。 并且是严取规则，
一般来说是把两个金额加起来，比如，退改中的80%，noshow 20%，那最终就是100%。 并且是严取规则，
比如：一个是可以退，
一个是不能退（*），会取不能退！
并且需要注意，二者相加不能大于100%，这个需要卖家自己控制！
9，大卖家API 对接，前台不展示，自测工具显示为：不在销售日期
问题截图：
可能的原因：
该可售时间是商家自己配置的，请自行到页面查看一下自己的配置。
10，大卖家API 对接，前台不展示，自测工具显示为：Agent信息不准确
故障现象截图：
1） 一般出现这个错误的原因是，店铺可能因为不符合运营规范被处罚，导致店铺被冻结销售。
1> 检查一下 邮箱地址。平台会发送邮件通知。
2> 请到商家后台查询具体的处罚原因。
3> 确认原因后 联系一下运营同学处理。
11，这次结构化客规更新增加了乘客类型等字段，请问如果我们改好了，目前的接口是否兼容？还是要等到具体的通知再优化？
1）目前是如果结构化退改签两个结构都传了，默认取原来的object。如果只有新结构的list，会取成人的。
同时，请注意：结构化是退、改、noshow都必须结构化
12，格式化行李额Baggages 字段解释
1）PC = 行李件数，weight = 行李重量 ，isAllWeight = 是否所有行李的重量。
例：PC =2，weight = 10KG ，isAllWeight = false ；
表示：有2件免费的行李，每件行李重量 10KG（两件合计20KG） 。
PC =2，weight = 10KG ，isAllWeight = true ；
表示：有2件免费的行李，2件行李的总重量 10KG（两件合计10KG） 。
辅营产品常见问题
1，辅营接口对接和TOP接口都已经对接完成，但是在订单的页面还是看不到我的辅营产品。
A : 这个问题导致的原因很多，需要按照不同的案例先进行自处理。
1）打开订单页面，但是没有请求到你们的接口。
原因/解法：可能配置不生效或者未配置，联系运营同学，查看是否已经帮助配置开启。
2）打开订单页面，已经请求到了你们的服务接口。并且接口有正常的数据返回。
1# 检查一下 返回的时间，返回的日期，是否按照标准。
2# 检查一下你们返回的关键字段：earlistBuyTime 是否已经在可售的时间（一般是起飞时间减当前的时间）
3# 检查一下你们的返回字段 ：earlistBuyTime 是否过大.
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