发票平台
天猫发票管理后台快速上手操作
首次进入天猫发票管理后台，商家需要怎么操作？
买家在【下单页面、订单列表页面、订单详情页面】的【申请开票】入口提交的发票申请，商家【主账号】或【被授权子账号】操作，需要完成以下步骤：
- 登陆管理后台：从天猫商家中心>店铺管理>发票管理，进入天猫发票管理后台
- 配置买家申请入口：进入店铺设置-入口设置，设置消费者端发票申请和可申请发票类型
- 审核申请：进入发票列表，查看发票申请无误后点击“同意”（优先处理“赔付计时”列表任务）
- 录入发票：进入待录入列表，录入成功开具的发票信息或物流信息
- 确认完成：进入开票成功列表查看发票是否开具完成，并持续关注“赔付计时”列表内的任务
操作详解：
1、登陆管理后台
- 配置买家申请入口
入口设置链接：https://einvoice.taobao.com/?&_emt=1583474708067#/setting
- 页面申请入口：勾选了之后买家即时就可以在线上发起申请，规则生效前商家自主决定何时打开打开。（规则生效后两个都勾选自动会全部打开）
- 默认申请发票：不用勾选
- 页面申请发票类型/默认发票类型：根据自己店铺情况自行设定
- 消息卡片发票类型/消息卡片默认类型：根据自己店铺情况自行设定
天猫建议商家在规则生效前尝试使用消息卡片功能（功能以及后台操作流程等同线上的申请开票入口，但可以实现点对点发送），在客户需要发票时，客服推送消息卡片，客户填写后，商家就可以在发票后台收到该申请，小量的开始正式使用发票管理后台（消息卡片使用手册），以便商家在规则生效后可以从容应对线上申请的开票请求。
3、审核申请
进入【发票管理】-【发票列表】中，查看发票申请无误后点击“同意”（建议商家优先处理“赔付计时”列表任务），发票申请即进入【待录入开票】列表。
发票列表链接：https://einvoice.taobao.com/index?&_emt=1584689279649#/visitor/invoice
4、录入发票
进入【待录入开票】，如您开具的是纸质发票，请点击【录入发票】 输入纸质发票信息及物流单号等信息，同时确保发票邮寄地址正确。
如您开具的是电子发票，点击【录入发票】上传电子发票的PDF文档；
5、确认完成
在您完成第二步的操作发票录入后，对应订单发票申请就会进入【开票成功】列表中。
其他：冲红或作废
如买家申请了退货退款，但是发票已经开具给到买家，不同类型的发票处理方案不同，我们提供了【冲红】标记功能，辅助商家登记：
①电子发票：电子发票只有冲红没有作废。
系统里的【冲红或作废】按钮是为了方便做订单系统的标记管理，不具备真正意义的电票自动冲红（需商户在自己的线下税控设备处理）；
②纸质发票：纸票当月作废，跨月需要冲红。
商家线下处理作废/冲红之后，在系统里操作【冲红或作废】标识，处理后该笔订单可再次录入新发票信息（回到第一步）。
如因买家原因产生退货退款，商家又无法追回纸质发票的，根据实际情况买家需承担相应的发票税款给到商家；如是商家原因造成的退货退款，需双方协商处理。
温馨提示：
1、【拒绝】功能请谨慎使用；如需要退回发票申请，点击拒绝之前请提前与消费者沟通。
2、【合并开票】功能需要先开出一张发票，完成一笔订单的录入后才能使用，使用官方工具开票的商家无需使用该功能；具体操作步骤点此查看。
3、若此前已经线下开具发票给买家，后买家又通过线上订单页申请开票的，商家在后台直接录入此前开具的发票信息即可。
4、若商家未在赔付倒计时结束之前完成上述动作，根据《天猫发票管理规范》中的超时规定，将面临订单实付金额*10%的赔付，且赔付结束后仍需履行开票义务。
5、主子账号可通过【千牛工作台-消息中心-消息订阅-资金管理】勾选【阿里发票平台】-【消息弹窗/右下角浮出】，点击【确定】完成订阅，收到消息提醒。
