全渠道
支付链路商家接入操作说明
支付链路商家todolist
- 确定支付链路对接的方案
- 入驻全渠道智慧门店
- 发布门店
- 发布门店商品
- 智慧门店签约+开启门店开关
- 门店部署系统+预演验收
1. 确定智慧链路对接的方案
目前已经支持的收银场景与对应的方案矩阵如下图：
| 门店收银场景 | 直连/间连 | 是否可以对接智慧门店支付链路 | 对接方案 |
| 不支持支付宝收银 | / | 否 | / |
| 百货收银 | / | 否 | / |
| 消费者支付宝主扫门店静态二维码 | / | 否 | / |
| 消费者支付宝主扫门店动态二维码直接付款 | 直连 | 是 | 主扫方案+直连 |
| 间连 | 是 | 主扫方案+间连转直连 | |
| 导购员用POS系统的把枪或者独立收银机具 |
直连 | 是 | 被扫方案+直链 |
| 间连 | 是 | 被扫方案+间连转直连 |
说明：
A. 间连与直连
1）什么是直连，什么是间连？
直连：商户和支付宝签约，钱收到商户的支付宝账户；
间连：银行代理收单，商户和银行签约，钱直接收到商户在签约银行的银行账户。
2）如何判断是直连还是间连？
方法一：支付宝单据里查看往来记录，如果有则是直连。如下图。
方法二：是否有支付宝账号，如果没有一定间连，如果有支付宝账号，那是否是先进入支付宝账号再进入银行账号则是直连，否则是间连。
3）如何间连转直连？
目前智慧门店支付对接方案需要采用直连方式，下图完整的介绍了间转直的几种可行性方案：
4）常见的直连和间连收银方式
直连：一般都是导购员通过门店POS系统（一般都是PC）上的把枪扫消费者的支付码完成收银，如左图。
间连：导购员POS录单后，手动输入金额到收银机具，通过收银机具完成收银，整个收银过程只知道金额，不知道购买了哪个商品，如右图。
B. 主扫与被扫
1）消费者主扫与消费者被扫
消费者被扫模式：如上图，都属于消费者被扫。
消费者主扫模式：如下图，分动态二维码-扫码支付（如自动贩卖机，下图左）、静态二维码-网页选商品后支付（下图右），静态码模式不支持智慧门店。
2. 入驻智慧门店
全渠道智慧门店入驻地址：http://oto.taobao.com/join/join.htm
3. 发布门店
智慧门店商家后台发布门店：阿里.智慧门店-门店管理-管理门店
说明：
1. 关于门店发布，请参看更详细的视频教程：智慧门店数据初始化教程。
2. 如果商家之前对接过全渠道业务，已经发布过门店，则门店信息可直接使用，无需重复发布。
3. 由于门店更新频率较低，因此门店信息可通过excel方式上传，后续有新开店，则需要记得来这里添加门店。
4. 而对于一些特殊行业，比如自动贩卖机，由于把贩卖机作为门店处理，变动频率较高，建议通过接口打通的方式管理门店，接口对接方式可参看这里。
5. 注意：不要随意删除门店！如果某门店不想参加智慧门店，关闭门店开关即可。
发布门店需要上传的字段(高亮字段为必填)
4. 发布门店商品
智慧门店商家后台发布门店商品地址：阿里.智慧门店-商品管理-门店商品库管理-门店商品发布
说明：
1. 门店交易匹配商品的规则：先在门店商品里找，找不到再到天猫商品里找。商品发布策略见下图，凭之前的对接经验来看，建议商家尽量都在智慧门店后台将门店在售商品全量发布。
2. 支付订单中的商品信息如果都找不到，则该笔订单记为无效订单（虽然无效订单不影响优惠券核销，但被平台视为无效）。
3. 无论天猫商品还是门店商品库商品，需确保所有商品的SKU已配置了“商家编码”，即商家对于该SKU的唯一编号。
4. 关于门店商品发布，请参看更详细的视频教程：智慧门店数据初始化教程。
5. 从历史经验看，每次商品上新都需要运营同学人肉发布商品（如果不发布，智慧门店订单会成为无效订单）成本极高，建议该部分功能通过系统打通进行商品管理，避免后续一些列的问题，系统对接可参看这里。
发布商品需要上传的字段(高亮字段为必填)
注：淘宝图片空间：https://sucai.wangpu.taobao.com/
5. 智慧门店签约与门店开关开启
5.1 智慧门店签约-直连
签约智慧门店协议，即间连了支付宝与天猫旗舰店的关联关系，门店交易才可以通过支付宝传送到天猫，并将该笔订单挂靠在该天猫旗舰店下。具体操作步骤如下：
1）进入【智慧门店签约】页面。如果没有【智慧门店签约】的入口，点击进去提示“联系运营小二开白名单”的提示，则联系阿里小二协助开通。
2）添加账户，添加需要绑定的支付宝账户
注：
a. 绑定的支付宝账户（PID）为当面付签约账户，不是收款帐号。收款账号与签约账号的关系，可参看支付宝的介绍文档，关系如下图。
b. 当面付签约账户一般由品牌的财务部门管理，可以问财务部门获取；
c. 针对支付宝帐号较多的品牌，同样支持Excel导入支付宝帐号；
3）点击『生成签约链接』，提供链接给支付宝账号的所有者完成签约。注意：待签约中和已签约的支付宝账号不能再和其他旗舰店签署，即1个支付宝账号只能对应一个旗舰店。
6. 其他功能点介绍
6.1 如何查看智慧门店订单
智慧门店商家后台-数据中心-数据概览-订单查询。
说明：
1）查看订单不要到【订单管理】-【订单对账报表】。
2）数据是T+1生效，筛选时间默认是选择日期的0点。
