文档目的:
商家已接入钉钉EA新零售工作台,并且已开通天虹POS的前提下,如再申请开通智能导购功能时,可以按此流程完成升级。
1、开通智能办公电话
智能办公电话使用帮助文档请参见(https://nh.dingtalk.com/admindetail.html?id=dddh_znbgdh)
注意:智能电话号码每天有申请数量限额,每天10点会发放。
2、开通智能导购白名单
商家提供旗舰店名称、认证的企业名称、主管理员手机号码等信息给实施小二,由其将企业添加到智能导购白名单中
3、导入数据整理:目的为导入组织架构、人员角色和门店信息做准备。
整理开通智能导购功能部门、门店及员工信息,这些信息在接入天虹POS时可能部分或全部已创建,此处只做信息补充即可。员工表"角色"栏,根据不同类型员工,赋予"门店店员"、"门店店长"、"区域经理"和"品牌运营",不同角色员工可对应不同的操作权限和管理部门级次。其中,门店店长和门店店员有专属顾问码的权限。
导购人员信息表收集如下:
门店信息收集表格如下,如同一企业对应多个品牌,则在品牌列填写上"企业管理-品牌管理"中,不同门店所对应的品牌名称
4、智能导购测试。
前提条件:智慧门店会员链路接入完成后,才能进行测试,测试步骤如下:
4.1 用角色设置为门店店长或门店店员的手机号注册钉钉,登录手机钉钉
4.2 进入工作页面并切换到对应的新零售主体企业
4.3 点击切换到相应的角色。
4.4 点击专属顾问码并截图发给对接的小二,由小二扫码完成测试
4.5 若能跳转到品牌号首页成功入会且可以添加专属顾问,则测试成功。