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《服务市场管理规范》规则变更

更新时间:2017/09/07 访问次数:21106

亲爱的服务商:

为了更好地维护市场交易秩序,更切实的保障商家和服务商的合法权益,服务市场将对《服务市场管理规范》相关内容进行调整。

本次规则调整于2017年9月7日公示通知,将于2017年9月14日正式生效。

具体调整内容如下:

《服务市场管理规范》

调整前

调整后

9.1、违规处理措施 
9.1.1、服务处理措施包括服务下架、服务新签冻结、服务冻结、服务清除、分成冻结、及商家服务市场根据市场管理需要不时制定的其他措施: 

9.1、违规处理措施 
9.1.1、服务处理措施包括服务隐藏、服务下架、服务新签冻结、服务冻结、服务清除、分成冻结、及商家服务市场根据市场管理需要不时制定的其他措施: 

7) 服务隐藏,指服务将无法在卖家服务市场(fuwu.taobao.com)列表展现,但不影响已订购该服务的用户继续使用和续订,以及新用户的订购。

 

 

 

9.2.5服务商须按照服务市场认证要求,提供本人(包含企业)真实有效的信息。
(一)服务商须按照服务市场认证要求,提供本人(包含企业)真实有效的信息,提供的信息包括但不限于:身份信息、有效联系方式、真实地址、支付宝相关信息等证明身份真实性、有效性、一致性的信息;对于信息不全、无效或虚假的,将无法通过认证,无法入驻服务市场。  
(二)为保障服务商认证信息的持续真实有效,维护商家权益,对已经通过服务市场认证的服务商,服务市场将视情况通过定期或不定期复核的方式,验证认证信息的真实有效性。如在复核过程中发现服务商提供的认证信息不全、无效或虚假的,服务市场将依据情形严重程度,采取限制旺旺登录、限制发布服务、服务隐藏、服务下架、服务新签冻结、服务冻结、服务清除、分成冻结、服务商清退等市场管控措施。

 

 

 

特此通知,敬请知悉,感谢您对商家服务市场的支持与关注!

 

阿里巴巴 商家服务市场

2017年9月7日

 

 

 

 

 

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