常见问题
1、Q：商户代扣签约报错“不具有角色权限”
A：ｓｃｅｎｅ参数传递错误，所有签约需要在钱包内进行。
2、Android版本无法唤起钱包，可能原因传递的url未做encode
3、Q：请求报错“开通失败，网络系统异常”
A：1）请求参数access_info={\”channel”\:}增加了转义符号。
2）信用代扣中芝麻信用授权信息参数格式传错未包含在zm_auth_info参数中。
3）基本都是参数格式或者参数名传错了，请仔细检查请求参数。
4、Q：统一下单并支付页面接口报错“订单信息无法识别，建议联系卖家。错误码：INVALID_PARAMETER”
A：1）代扣签约外层：订单业务类型：product_code传GENERAL_WITHHOLDING，里层agreement_sign_parameters参数product_code传GENERAL_WITHHOLDING_P。
2）integration_type未传，应该传ALIAPP。
3）合作伙伴设置中交易来源为空导致,找技术支持确认并修改为外部商户。
4）参数值超出预设长度，例如externalUserId参数超过 32位。
5）可能原因为请求参数填写错误，请检查。例如：seller_id或者seller_email填写错误；it_b_pay参数未按格式填写。
6）多做了一次urlencode。
5、Q：统一下单并支付接口报错PAYMENT_FAIL
A：协议已过期
6、Q：代扣业务如果商户提交的金额超过阈值，需要短信与用户确认时，短信有最长的确认时间吗? 如果超过时间用户发送确认短信，会怎么处理.
A：超时时间为30分钟,超时后用户再发送确认短信,会提示相应错误码.
代扣超时短信模板: 短信回复#AckNum#，您正在使用支付宝代扣服务，请确认#logonId#本次支付#amount#元。
7、Q：使用支付宝账号作为查询条件返回response为空。
A：签约和查询是请求参数场景码不一致，场景码和商户签约号必须保证匹配。
8、Q：在支付宝钱包内解约成功但是未收到异步通知？
A：解约通知地址未配置正确，确认是否是在英文状态下输入的。
9、支付宝短链接需要到BD单独签约一个“支付宝短链接”的销售方案才能使用。
10、Q：短链接二维码有效时间是多长？
A：短链接有效时间由请求参数valid_time决定，大于0小于7天，不传默认30分钟。
11、Q：签约成功后扣款支付的时候返回了UNKNOWN会不会返回交易号？在哪里返回？
A：UNKNOWN只是一个状态，只是不能确定是否支付成功或者是支付失败，但是同步异步都会返回交易号的。
12、Q：协议签约时间跟协议生效时间跟协议状态属性不清楚。
A：生效时间即签约就生效，当status状态为TEMP时 此情况几乎可以忽略不计 少有出现。
13、Q：商户在用三种型号手机测试遇到三种情况：华为手机正常签约并支付；小米手机显示未安装支付宝（实际已安装并最新版本了）；三星手机能跳转支付宝但不显示签约界面。
A：商户在通过app唤起钱包的支付并签约页面(或签约页面)的时候使用文档的方法2.实际需使用方法1.
14、Q：在调用支付并签约接口成功后会有两个异步通知，签约结果的异步通知参数都有哪些？
A：包含支付宝用户号（alipay_user_id）和协议号(agreement_no)，详见文档。
15、Q：在签约期间我们可以随时请求扣款吗？
A：是的，但是，要遵循一定的扣款规则，避免用户投诉。
16、Q：代扣成功之后，什么情况下会给用户发送短信？
A：有一个短信通知额度 超过这个额度就会短信通知 额度和支付宝商务进行沟通调节。
17、Q：商户代扣签约接口跳转签约界面时间太长？
A：接口一般都是最优化无法进行优化。
18、Q：it_b_pay参数需要配置后才能使用吗？
A：接口参数it_b_pay指定即可生效。这个参数针对在支付宝系统内落单的订单才会有效，金额大一些，并且调起支付宝收银台，需要输入支付密码的情况下，一直等待不去支付，这个参数会有效。切记不要通过免密支付付掉了，那样就看不出it_b_pay是否有效了。
19、Q：商户代扣签约接口中的签约方支持企业账号吗？
A:签约方支持1）商户或个人2）实名认证 3）PID和签约方不能是同一个人。
20、Q：商户代扣额度是纯代扣额度还是用户左右支付共享额度？
A：是纯代扣额度，不共享。
21、Q：请求报错“商户协议不存在”？
A：1）请求参数未填全，请对应文档填全参数。
2）账号未签约代扣产品。
22、Q：h5签约页面跳转出现空白页面？
A：可能未登录支付宝账户，请登录重试。
23、Q: app跳转设置scheme，如果跳转不回app，可能的原因有哪些？
A：1、是否设置了scheme；2、Android版scheme设置必须是小写的；3、scheme是否设置重复。
24、Q：扫码支付并开通免密，页面返回“无权限访问”？
A：不能使用PC页面打开，打开报错，只能使用支付宝钱包打开。
25、Q：调用统一下单并支付接口，报错“AGREEMENT_ERROR协议信息异常”？
A：请检查账号是否使用有误，协议号是否正确。
26、Q：如何修改签约及解约显示的商户ICON及商户名称？
A：由支付宝业务经理修改Aboss中商户LOGO及别名（显示优先取别名）。
