文档中心 > 全渠道

时效性门店发货-后台配置

更新时间:2017/06/20 访问次数:3850
修改日期 修改内容
2017-06-20

1. 添加各项配置的详细说明 2. 添加 FAQ

   

前言

在开始本页面的操作前,请您确定已了解如下事项:

1. 品牌已基本了解【时效性门店发货】的业务方案,包括:正向分单流程、库存要求、配送方案、配送费用及扣费规则

2. 品牌已基本确定【时效性门店发货】的技术对接方案,包括:门店端工具、全渠道订单的特殊标示识别、库存结构模型及库存同步逻辑

3. 品牌已确认参与【时效性门店发货】业务的商品、门店,确定了试点或测试)的商品&门店即可。

 

配置商品及门店

1. 商品打标

商家使用店铺主账号进入 :商品管理

点击【批量导入】->【下载Excel模板】

打开模板,按下图示例填写,填写后上传即可

注:

1. 门店发货必须填“是”、分单系统必须填“阿里分单”、appkey不填写、库存打通必须填“是”、时效透出必须填“是”

2. 接单系统,如果使用千牛App,则填写“店掌柜”,不用千牛App就写"POS"

3. 门店自提不强制要求,参与自提业务写“是”,不参与写“否”

 

2. 门店打标

商家使用店铺主账号进入:门店打标

1. 配送物流为小二根于商家接入的业务方案配置,是用点点送商家可看到“点点送”,使用千牛App进行店员自送的可看到“店员自送”,其他物流方式一律为“其他物流”。如您看到的物流方式与业务方案不符,请联系对接小二修改。

2. 点击【修改】/【设置】为门店配置时效

“店员自送”和“其他物流”的商家,在本页面可看到品牌在“全渠道后台-门店管理”中上传的所有门店,使用“点点送”的商家在本页面只能看到由小二开通的门店,需开通门店请联系小二。

配置作用说明:在配置的时段内,消费者下单时看到品牌配置的时效文案,订单成为有时效的订单。配置时段外仍可下单,不展示时效文案,订单不分到参与时效性业务的门店。

在AA:00-BB:00的时效段内,不同时效等级展示的文案为:

  • 两小时达 — BB:00前付款,预计2小时内送达
  • 四小时达 — BB:00前付款,预计4小时内送达
  • 当日达 — BB:00前付款,预计x月x日送达(x月x日就是付款当天)
  • 次日达 — BB:00前付款,预计次日24时前送达

3. 批量为门店配置时效等级

  • 支持批量选择门店并为多个门店同时配置时效
  • 支持通过模板上传门店时效。模板如下

前四项必填,后两项选填(可不填)。模板前四项所需信息与后台页面口径一致。时效模式,请根据实际业务模式选择,选【两小时达】就对消费者展示“2小时内送达”,不要选错!

3. 门店接单配置

商家使用店铺主账号进入:接单能力配置

1. 接单状态,无论【开启】、【关闭】都不影响分单,无需操作

2. 极速达状态,只有开通了点点送配送服务的门店才会显示【开启】,小二会为确定有运力的门店配置为【开启】

3. 每日最大接单量,调整为大于零的数字

4. 优先级,保持0 即可

5. 接单时间,与本业务无关,无需设置

6. 派单时间,保持默认即可(默认值为“-”或“00:00-23:59”都是24小时的意思)。派单时间作用:若当前时刻不在门店派单时间,则不会向该门店分单,门店附近消费者看不到时效,拍下的订单直接去电商仓

4. 在 门店管理页面 门店营业状态调整为 [营业中]

 

FAQ

1. 可以修改门店的时效吗?

可以,修改后10分钟生效

2. 可以修改物流方式吗?

可以,由小二修改,请先与对接小二确定业务方案后再申请修改。

3. 不打标的影响是什么?

不打标的商品不展示时效、不打标的门店不会被分配到时效订单

 

FAQ

关于此文档暂时还没有FAQ
返回
顶部