产品介绍

“支付宝收钱码”是提供给服务商的一种可向商家推广的支付产品，它可以帮助商家迅速使用支付宝支付服务，在店内通过收钱码收钱免费、提现免费。在线下推广的过程中，服务商无需开发，只要通过开放平台钉钉移动端拓展工作台进行一次扫码激活空码，再要求对应商家使用支付宝进行一次扫码绑定即可完成拓展。
本产品适用于全行业，所有行业商户都可使用，由于流程的便捷性，大大提升了商家接入效率。

产品特色

全免费：通过商户收钱码收钱免费，提现免费
更简单：没有支付宝也能用银行卡收钱
安全可靠：每笔收钱都有语音提醒（限安装并打开支付宝软件）

应用场景

准入条件

我们欢迎各行各业的合作伙伴成为服务商，目前支付宝收钱码产品对服务商的基本要求是已完成支付宝实名认证的企业。

服务商操作流程

名词解释

LEADS：指还未被转化为支付宝商户的真实商户

1.登录并签约

使用服务商企业支付宝账号登录open.alipay.com，点击“服务商中心–支付宝收钱码–合作签约–立即开通”，签署收钱码返佣协议

PS：功能开通限制企业账号，个人账号暂不开放

2.添加员工

点击“员工管理-创建员工”进行员工创建，创建员工遵循以下规则：
1）员工支付宝账户必须通过实名认证的个人支付宝账户，支付宝账户名称与真实名称需保持一致
2）员工账号未签署过开放平台身份协议，即非服务商身份
3）以下三个信息必须填写：支付宝账号、真实姓名、手机号码（员工必须用此手机号码注册钉钉账号才可以进行leads拓展）
如果员工支付宝账号或手机号已被他人添加为员工则不可重复添加，此时需更换支付宝账号或手机号后重试。

3.申请官方收钱码物料

申请官方收钱码物料规则如下：

1) 根据服务商已拓展的商家数，按照额度配备免费物料申请额度；
2) 免费物料申请额度如有不足的情况，支付宝将提供押金物料模式进行支持，以保障服务商正常开拓业务。服务商可登录“服务商中心—物料管理”，通过押金模式申请物料。具体请以页面上线为准;
3）寄送周期：从服务商申请之日起3-7天送达（除新彊、西藏、宁夏、内蒙古、西部地区等偏远地区）。

4.leads管理

leads管理规则如下：
1）PC端可以查看、分配leads，不能申领leads。查看范围包括公海和团队leads，分配只可分配团队leads。
您可以根据公海中未认领的leads，决定目前的拓展范围或方向。您可以通过条件搜索，也可以使用地图模式。
地图模式中，默认选取您当前所在位置附近500个未认领的leads，您也可以拖动地图，双击地图上的某一个位置重新选取定位。

2）当leads在钉钉端被认领或拓展，就可以在团队leads内查看到leads状态

5.商户查询

当leads拓展完成，可在“服务商中心—商户管理—我的商户”查看商户情况。

员工操作流程

1.打开拓展工作台，选择“leads拓展”

员工添加之后，如果该员工已在使用钉钉，请在钉钉客户端点击底部中间tab，再切换企业至“蚂蚁金服开放平台”，即可看到拓展工作台“leads拓展”。
如果该员工还未下载钉钉，请要求员工下载钉钉并注册，注册完成后步骤与上述相同。

1.1拓展工作台(钉钉端)，增加根据支付宝账号或扫码识别可返佣逻辑，拓展后增加是否可返佣说明
1）拓展工作台——页面底部【新增】——商家验证【输入支付宝账户/扫支付宝二维码】验证。


2）输入支付宝账户名验证or扫码验证，具体以下几类结果显示:
第一种：输入未签约任何当面付等产品，验证结果文案为：该商家满足有效开通条件。

第二种：输入已签约当面付等产品，验证结果文案为：不满足有效开通条件


第三种：输入非支付宝账户名验证结果



最后：页面“注意事项”说明：

1.2视频默认不播放，如果在非Wi-Fi环境下打开会有提示。如遇商家需要查看支付宝推广信息，可展示视频给商家查看。

2.认领或新增leads

您可根据公海中的leads信息进行拓展

注意：
1）单个员工只能同时拥有最多20个待拓展的leads（leads来源不区分是公海认领还是自主新增）。当一个leads被拓展后，该名额就会释放，以此类推。
2）单个leads拓展有效时间为1小时，过期将重新释放回公海。
当leads信息不准确或线下真实商户不在leads公海中时，您可新增leads。


新增leads遵循以下规则：
1）非集中市场leads商户名称必填，地址将自动带入，支持手动修改。请务必保证地址的准确，否则将影响验收和返佣。
2）新增leads名额以页面显示为准。
注意：
1）由于新增leads后有数量限制，请优先和商户沟通，确认商户意愿后再进行新增。
2）新增成功的leads其余规则同公海中认领的leads，其他规则见上方认领leads“注意”中的内容。

新增leads后可直接激活收钱码开始拓展，也可后续从“待拓展”入口进入。

3.邀请商户扫描全新商户码

请商户扫描一张未被他人扫描过的空白码，并指导商户开通收钱码。

4.绑定leads

商户扫码开通收钱码之后，非集中市场的leads请在商户绑定10分钟以内完成扫码绑定。
如果您是公海中认领的leads，请在确认信息正确后，点击“激活收钱码”，唤起扫一扫后扫描商户开通的收钱码。
如果您是新增的leads，请在确认信息正确后，点击“保存并激活收钱码”，唤起扫一扫后扫描商户开通的收钱码。

5.一分钱交易测试

激活成功后，请点击页面中心按钮唤起支付宝扫一扫进行一分钱交易测试，请注意需要使用员工本人同一份实名认证下的账号进行（一份实名认证下可拥有4个小号，则这四个小号都可以用来做为一分钱交易测试的账号）。
同时，做完一分钱交易测试之后，请在十分钟内点击页面下方按钮“确认已付款”。如果页面提示10分钟内未检测到员工本人账号进行的交易，请按照以下方法确认：
1）请检查做一分钱交易测试的支付宝是否为录入员工时的员工本人支付宝账号（可为员工本人的小号）。
2）请检查是否已做完一分钱测试超过10分钟，如果是，请再做一笔后重试。

6.上传物料

一分钱测试通过后，请继续完成物料铺设及图片上传。
常见问题及注意事项：
1.商户已超出可绑定时间

上述问题出现的原因可能为：
1）商户为新签商户，但业务员扫码时间已超过10分钟
2）商户已自行申请过收钱码，但并未粘贴使用，导致业务员重复开通。此时请根据页面提示的商户签约时间再次与商户核对。
2.商户已自主开通或被其他业务员开通

上述问题出现的原因为：商户已自主开通或被其他业务员开通，其他业务员包括同一服务商其他业务员和不同服务商的其他业务员。

5.上传照片

您需要帮助商户张贴好收钱码物料，并拍摄商户门头照及物料照。
您需要当场上传照片，请根据指引拍照并上传。



5.1上传后二次确认

5.2奖励金物料上传
新增加奖励金物料、无现金城市贴纸、门贴上传环节，服务商可上传也可直接跳过。
（本环节不影响基础物料审核，且无二次进入入口。如果跳过则视为放弃，点击返回也视为放弃。）

6.已拓展leads查看

当leads对应商户已经完成签约，您可在“已拓展”中查看审核进度并进行上传照片。

如被驳回，请根据审核理由重新上传照片。


如果7天内没有上传照片，或没有审核通过，该leads将过期，之后将无法进行操作。

业务协作费说明

详细请参见门户公告
返佣账单请至“服务商中心-协作费管理-账单管理”中查看。

FAQ