目前大部分商家选择快递公司发货时，对快递公司有要求的比如时效、服务等，但由于现有的系统软件的物流数据不足、分单人员无法完全熟知每个快递线路的时效服务，导致只能凭经验用粗放式的方式发货，比如某某省发某快递，江浙沪发某快递。导致的问题是运费没少花，但并没有享受到期望的服务和时效，事后的物流投诉也对商家店铺造成了很大的影响。菜鸟智能发货引擎就是为了解决这个问题，通过领先的算法，结合大数据，从时效、成本、服务等维度为用户的每笔发货订单智能计算出最优快递，同时结合结合电子面单和打印组件，直接生成快递面单号及三段码等信息,商家可以一键发货和打印。
菜鸟智能发货引擎的价值是从人工分配快递，向智能化决策转变，从事后监督转变为干预物流决策，提升物流服务。菜鸟智能发货引擎可以大幅提升消费者体验，让更多消费者提前收到包裹，让消费者享受到更好的末端服务，同时降低了商家运营成本：如降低审单成本，提升效率；降低旺旺的咨询量。
| 序号 | 名词 | 解释 |
|---|---|---|
| 1 | 菜鸟智能发货引擎 | 指菜鸟为了帮助电商平台商家选择合适的物流服务商而提供的一项增值服务，服务内容为：基于菜鸟自主开发的大数据计算系统，为商家发起的物流订单自动计算出最合适的物流服务商，并直接生成对应的物流面单号，将其推荐给商家进行实际发货，从而帮助商家实现智能发货的目的。 |
| 2 | 电子面单 | 特指菜鸟电子面单，。开通菜鸟电子面单，是使用菜鸟智能发货引擎的前提。 |
| 3 | CP | 指菜鸟合作伙伴,现在菜鸟智能发货引擎中涵盖的快递公司包括中通（ZTO），圆通(YTO)，申通(STO)，百世(HTKY)，韵达（YUNDA），天天（TTKDEX），邮政小包（POSTB），邮政标准快递（5000000007756），EMS（EMS），EMS经济快递（EYB）。 |
| 4 | 打印组件 | 使用菜鸟智能发货引擎的前提为使用菜鸟打印组件。 |
