监控能力作为业务保障的基础,蚂蚁开放了云监控给已接入当面付产品的合作伙伴,进入“开放平台-开发者中心-研发服务-云监控”可以查看。云监控提供实时业务稳定性监控数据、异常告警机制,同时也提供健康度分析,可查看潜在集成问题,方便服务商能够更加稳健地保障业务发展。
在“个人账户-授权管理“下,通过添加授权的方式,将监控查看权限授权给需要做业务保障的人员。
业务保障人员登录开放平台,进入云监控,可以看到当面付稳定性大盘,红色飘红数据可以重点关注,例如下图支付宝错误数过高。
点击支付宝错误数,将展示趋势数据,通过区间查看和对比查看,帮助定位数据变化的时间点。
对接“交易保障接口”后,可以查看到终端收银的实时业务数据及其异常数据。
对于ISV角色,还可以进入“我的商户”查看top商户的具体监控数据,以便观察影响情况。
进入集成健康度页面,可以看到集成的体检报告,问题清单请尽快修复,数据将按照T+1更新。
云监控拥有异常实时告警通知能力,提供了不同维度的告警点,支持邮件、短信按需订阅,及时处理异常。
接入当面付产品的服务商可以查看监控数据;如需查看终端监控数据,需接入“交易保障接口”。
本接口及文档资料由开放平台提供。您使用本接口,需要遵守开放平台相关协议及开放平台要求。