“订金到店”是指消费者在线上下单支付定金,凭借电子凭证到门店进行定金膨胀权益核销和支付尾款的过程。成功开通并顺利使用“订金到店”业务需要您完成关联核销门库(必做)、发布商品(必做)、大额支付设置(可选)、现场改价设置(可选)和高级分账设置(可选)。
在发布特权订金商品时,需要您选择商品关联的核销门店库。核销门店库的创建和关联门店操作均在电子凭证后台(https://ma.taobao.com/pkg/eticket.htm)完成
首先在全渠道中心后台创建新的门店库,如下图所示
在创建时记得“门店库类型”选择“电子凭证门店库”,如下图所示:
如果还没有门店,则需要在全渠道中心后台创建新的门店,并将这个门店与上述新建的门店仓绑定,如下图所示:
在“单个新增”门店时,记得关联的门店库是“电子凭证门店库”
如果门店已经存在,则可以将门店与门店库关联起来,如下图所示,找到对应的门店库,点击“编辑”:
在打开的页面中点击“选择门店”,将已有的门店与门店库关联起来,如下图所示:
当您在发布特权订金商品时,若核销门店库里无库可选,需点击“新增核销门店库”,跳转到电子凭证后台并点击“新建库”。
注意:
在电子凭证后台可以看到您在商户中心添加的门店,将门店关联到核销门店库有两种方式。
发布商品的后台:https://upload.tmall.com/auction/sell.jhtml
您在发布特权定金商品时,除了基本的信息设置外,还需要完成如下操作
在订金到店业务中涉及的大额支付流程,需要您为门店进行相关设置,大额支付功能暂未全面开放。
您可以点击全渠道运营中心左侧导航栏的“大额支付”进入设置页面。目前支持给单个门店设置代付帐号,通过点击“批量账户设置”可同时给多个门店设置代付帐号。
后台链接:https://omnichannel.taobao.com/index.htm#/saleSettings/largePayments?_k=4sp2xq
账户名称一栏,个人账户请填写个人真实姓名,企业账户请填写企业注册名称。保存代付账户设置时会自动验证支付宝账户和账户名的对应关系,若账户与账户名称不对应则无法保存。
您可以通过现场改价的方式,来授权门店导购员在处理店掌柜内订单时进行改价。
设置入口:全渠道运营中心-业务规则设置-现场拿货改价
后台链接:https://omnichannel.taobao.com/index.htm#/saleSettings/changePrice?_k=p1icd3
注意事项:改价规则是一个全局设置,当“改价限制”被设置为“使用”时,所有门店导购员都可以对店掌柜内处理的订单进行改价,请详细阅读页面下方对折扣区间和生效逻辑限制的说明。
高级分账设置支持向参与门店发货流程的店长、导购员等角色直接支付佣金,支持您自定义分账比例
设置入口:全渠道商家后台-左侧点击“高级分账设置”
后台链接:https://omnichannel.taobao.com/index.htm#/finance/store/list?_k=bncwim
高级分账设置介绍和使用说明(即全渠道结算中心帮助手册):点击此处
注: