文档中心
> 全渠道
一、门店自提店员核销流程
1、店员使用子账号登录千牛-全渠道版（点此下载），子账号全称XXXX:XXX，冒号为英文，打开【首页>销售订单>门店自提】
2.进入【待接单】，选择【立即接单】
3.在千牛首页，点［我要核销］，根据顾客出示的验证码或短信选择“扫码核销”或“手工核销”
4. 输入验证码，点击［验证］
点击［验证］后，跳转到订单详情页，点击［我要核销］
点击［我要核销］后，提示［操作成功］，点击［确定］
以上步骤视频教程：http://cloud.video.taobao.com/play/u/821516781/p/1/e/6/t/1/38240635.mp4
二、门店自提买家退货处理流程
门店已接单未核销时退款，无需操作，门店默认同意退款。
