CODE=TOP15/TOP60 MESSAGE

解决方案

Signature is invalid, customerId is *****, fromAppkey is *****, original signature is *****;

签名问题的排查思路：
1.TOP60的报错，且报错code和message和左侧信息一致，那么是奇门校验不通过，其他的code为联调对方返回的报错，联系对方解决。
2.如果使用的是SDK方式，请先检查secret和appkey是否是对应，日常环境用沙箱appkey和sandbox开头的secret，线上环境用正式appkey和正式secret。
3.如果不用SDK，直接调用API的方式，很容易出现签名的错误，可能存在的原因如下：
  1）确保参数已经排序，要求是url里面有的参数都必须参与签名（sign除外）。
  2）拼接body，不需要对body做任何处理。
  3）前后拼接secret，注意secret一定要和appkey对应，日常环境用沙箱appkey，线上环境用正式appkey。
  4）时间戳的问题，使用最原始的时间戳进行签名，也就是encode之前的。
  5）确保参与签名的时间戳和发给奇门的http请求中URL里的时间戳是同一个。
  6）完成以上步骤后，计算签名，可以找个在线md5计算的网址计算一下，对比一下你的签名和网上的签名，确保签名是32位的。
  7）如果和网上签名一致，但是发到奇门还是报错，有以下几种可能：
    a）奇门没有收到body数据，要求是body使用http post payload发送，而且要注意不能是表单提交，http header里面的Content-Type=application/x-www-form-urlencoded默认是form表单提交，改成Content-Type=application/xml; charset=utf-8，而奇门是从post流里面读数据。
     b）奇门收到的body有中文乱码。
    c）secret使用错误，奇门会根据appkey去获取对应的secret，所以ISV在签名的时候务必使用正确的secret。
  8）ITC提供了签名工具，可以用工具再试一下。
  9）验证签名的时候，不要替换url里面的appkey，收到的url里面的appkey是什么就用什么，不要改动url和body，否则会签名失败。
  10）把计算md5之前拼接好的字符串打出来，和url、body做一下对比，看看参数是不是一致的。
  11）接收报文的时候建议用字节来读，不要按行读，不然会导致验证签名失败。
综上，强烈建议使用SDK规避该问题。

Failed to get seller information

1.请求URL中customerId参数没传
2.customerId拼写错误(例如customerid)
3.请求URL中包含换行符等非法字符,将customerId截断了

error=[QIMEN-ERROR] 获取不到卖家[tuserid=null, customerId=260898, app_key=null]的授权关系

qimen inernal error | isp.route-error | 路由服务信息异常

授权关系错误，要么是参数用错，要么是奇门没有配置：
1.检查app_key和customerId是否配对。
2.app_key没传，拼写错误（如：appkey），值为空（如：app_key=&customerId=c1234567890）。
3.检查接入奇门的环境（日常:http://qimenapi.tbsandbox.com/router/qimen/service，线上：http://qimen.api.taobao.com/router/qimen/service）
4.确定参数配置的是否正确，在控制台里的奇门中心，查看线上或者测试环境的配置。

Cannot get destination appkey, unresolvable url

1.请求URL中method没传
2.method拼写错误,注意大小写（比如methed）
3.method参数值错误(拼写错误,有空格，或者是没有加上taobao.qimen.等)

No App(appsecret) found for appkey
Get appsecret by appkey failed

1.app_key为空
2.无效的Appkey，或者检查一下请求奇门的地址，可能是连错了环境（测试、正式）

Only MD5 is supported in current

sign_method为空或者不是md5

Standard request parse error

请求body出错，可能的原因如下：
1.XML开始节点与结束节点不匹配，例如<remark>商品数量应该小于100个</Remark>，或者没有结束节点
2.XML节点中包含空格，例如< remark>商品数量应该小于100个</remark>；或者<remark>商品数量应该小于100个</ remark>；或者<remark>商品数量应该小于100个< /remark>
3.XML节点的值包含“<”字符，例如<remark>商品数量应该<100个</remark>，解决方 法：<remark><![CDATA[商品数量应该<100个]]> </remark>
4.XML节点与标准请求中节点名不匹配，例如<remark>商品数量应该小于100个</remark1>
5.XML节点缺失，例如标准请求<items><item></item></items>，开发人员写成了<item></item>
6.XML节点重复，如<remark></remark><remark></remark>，错误信息为remark[2]
7.请求body体为空，错误信息为input contained no data、null
8.接口与报文不匹配，如：商品同步的接口却用了发货单创建接口的报文
9.检查url中的版本号v，现在是2.0(测试挡板会校验版本号)
10.XML中包含除< > & &qout; '之外的&other;特殊字符串，这些都不符合xml规范。
11.节点位置错误，比如在entryOrder节点下的，放到了request下面。

XML格式排查工具：http://tool.oschina.net/codeformat/xml/

Remote service error | isp.http-connection-refuse
Remote service error | isp.http-read-timeout
Remote service error | isp.http-connection-timeout
Remote service error | isp.http-closed

该类问题，直接联系对方技术人员，产生原因可能是：
1.连接拒绝：对方系统挂了或者负载过高
2.读取超时：一般出现在入库单和出库单接口，单量较大的时候ISV未能在8秒内返回响应，建议开发分批入库出库接口，减少单次请求的数据量。同时建议ISV在日常联调的时候测试系统能承受的不超时的最大单量。
3.连接超时：对方网络问题（防火墙）、负载过高、网络拥塞
4.连接关闭：对方系统收到请求后没有回应

Connection Failed

遇到这种情况首先检查一下公司网络是否可以访问奇门沙箱环境，将沙箱地址http://qimenapi.tbsandbox.com/router/qimen/service贴到浏览器，如果没有收到奇门返回的信息，需要重新设置一下网络环境。

qimen inernal error | qimen.request-convert-error |
qimen inernal error | qimen.response-convert-error |

1.奇门转发的url中不包含http或https，导致奇门无法获得端口号，检查授权关系中的url是否正确。
2.奇门正在部署，无法访问，一般出现在日常环境，概率较小。

qimen inernal error | qimen.request-convert-error | Standard request parse error: : only whitespace content allowed before start tag and not t

1.检查是否body传的不是XML格式，或者不是标准的xml格式；

can not get log info successfully

奇门日志落库出现了问题

 <message>?????????????????????!</message>

1.去日志工具查看对方返回的就是?????，还是接收方自己解析的时候出现了？？？？？，谁的问题找谁解决。

2.处理的方法建议：new String(response.getBytes("ISO-8859-1"), "UTF-8");

Qimen service error | other-mistake

如果收到这个请求，说明对方的响应不符合白皮书标准，奇门现在要求请求和响应都严格按照白皮书的标准，否则会被拦截！

<response>        <flag>failure</flag>        <code>404</code>
<message>未能识别的请求方法</message></response>

挡板自测时遇到的问题，把v改成2.0

<response><flag>failure</flag><code>TOP15</code><message>Remote service error | isp.io-failure</message></response>

<response>
<flag>failure</flag>
<code>15</code>
<message>Remote service error</message>
<sub_code>isp.http-service-unavailable</sub_code>
<sub_message>http响应内容解析异常(return content parse error)</sub_message>
<request_id>eibzmmb0wu5o</request_id>
</response>

<response/>

后端http服务不可用

isp.fill-qimen-topRequest-error