介绍
- 为了更好的提高客服接待效率，客服端（千牛）会在合适的时机调用集成方的http服务，获取用户信息，宝贝焦点等等数据。
- 以如下界面为例，客服端（千牛）的官方足迹插件会访问开发者服务器，以获取宝贝详细信息，供客服查看。
- 您可以查看足迹定制 和用户定制 加强对于该服务的了解。
- 此文提供统一的调用接口协议。
TOP开发者后台
- 开发者可以在后台填入统一http服务的url，并且勾选支持的服务类别，客服端（千牛）会根据开发者支持的服务进行调用。
- data_secret由开发者填入，开发者可以通过如下的方法校验请求的合法性。
http服务接口协议
以填入的url为http://www.taobao.com/openim为例（url中不要包含?）
客服端（千牛）采用post的形式进行访问，请求url为http://www.taobao.com/openim，post数据为method=…&ts=…&q=…&s=…
参数说明：
| 参数名 | 参数含义 | 备注 |
|---|---|---|
| method | 服务名 | 例如getprofile,getitemdetail，具体见业务服务文档 |
| ts | 当前访问时间unix time | 开发者如果发现请求时间和当前时间差距较大，可以抛弃这次请求 |
| q | 请求参数urlencode(request) | request根据不同的服务采用不同的格式，具体见业务服务文档 |
| s | 请求签名md5(request + data_secret + ts) | data_secret如上界面填入的秘钥。 开发者通过校验s，用来验证请求的合法性，防止恶意用户来拉取隐私数据 |
http具体业务服务
| 服务名 | method | 作用 | 具体描述 |
|---|---|---|---|
| 获取用户信息 | getprofile | 获取用户的详细信息，千牛会在用户接入列表和足迹插件显示用户信息 | 链接 |
| 设置用户信息 | setprofile | 修改用户的详细信息，客服可以在千牛足迹插件修改用户信息 | 链接 |
| 商品信息 | getitemdetail | 获取宝贝的详细信息，客服可以在千牛足迹插件看到用户当前浏览的宝贝详情 | 足迹定制 商品定制 |
| 交易信息 | gettradefocus | 获取交易的详细信息，客服可以在千牛足迹插件看到用户当前浏览的交易详情 | 足迹定制 交易定制 |
