双11保障商家白皮书
聚石塔为云计算基础环境，其最大的特性就是按需购买与弹性计算，一年一度的双11是网络零售盛典，聚石塔在其中起到保障商家后台系统可靠、稳定的作用。
2015年双11前聚石塔团队对云资源的物理环境进行了充分的扩容，建议 ISV以及自研型商家结合双11期间的预估单量，提前评估后台系统的压力情况，结合聚石塔提供的压测建议，对聚石塔云主机ECS、数据库RDS、带宽等云资源进行扩容升级；
聚石塔IaaS层产品新特性
自2014年双11结束到2015年双11之前，聚石塔根据用户的需求完成了其自身的进一步进化与完善，共有以下几个新的特性支持：
- 云主机ECS服务最大规格支持现有规格的2倍、4倍，分别为64GB、128GB内存版本；
- 云数据库RDS服务最大规格支持现有规格的2倍、4倍，分别为48GB、96GB内存版本，如果商家业务系统在双11之前在现有基础上无法完成系统优化等工作，可以优先考虑将后台系统所使用的云资源进行大规格的升级，以应对双11所带来的流量冲击；
- 云资源实现解耦购买，可以单独升级云资源的某一项配置，可以不按照云资源套餐进行升级，节约商家弹性升级成本；
- 聚石塔云基础服务在原有杭州机房的基础上，开通了上海机房云资源的购买，新机房的部署也使商家系统的异地灾备提供了可能；
节奏安排
2015年双11前，聚石塔团队会针对商家后台系统在最近一个月的日常负载情况，同时结合双11之前专业的全链路压测项目，给到ISV以及自研型商家一定的升级建议，如商家认为今年后台系统有较大的业务风险，也可直接通过各个区域商家群与聚石塔取得联系，聚石塔团队给到商家一定的专业建议，总体节奏按照以下的时间规划进行：
系统扩容方案
商家用于订单处理类的后台系统主要有两种类型，一是选购服务商的在服务市场所提供的ERP、OMS、打单工具等；二是商家具备一定的研发能力，其后台系统完全由商家自身开发（商家自研型系统）；
无论是哪种类型，其商家后台都需要放入聚石塔才能获取到订单数据，以下分别介绍商家后台系统在双11期间的系统扩容方案：
- 服务商提供给商家的后台系统2015年将参加聚石塔全链路压测大赛，通过压测大赛，发现后台系统的系统瓶颈，对应用进行优化、对SQL进行优化；
- 部分商家自研型应用系统也将参加聚石塔全链路压测大赛，发现瓶颈、调优系统；
- 商家根据自身今年参加双11的单量预估，结合服务商后台系统的压测结果，和服务商共同预估所需的系统资源量，也可要求服务商将系统独立部署，不受其他商家的影响；
2015年双11前，服务商应用系统将在双11期间能够给商家提供的保障服务进行打包，发布至服务市场进行服务的售卖，包含双11云资源的弹性升级服务、服务商驻场服务等。
