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开放平台技术服务费欠费处理规则

更新时间:2024/08/01 访问次数:146698

更新日期:2018年8月1日

 

自2017年1月1日起,淘宝开放平台除维持对API收费外,将对数据同步服务正式启动收费。为避免欠费对您的应用/或您的应用的订购用户造成影响,淘宝制定了技术服务费的缴费及欠费处罚规则。请您仔细阅读并遵照执行。

本规则的适用对象为所有调用淘宝开放平台API接口或使用数据同步服务的用户(本规则中也可称为“用户”或“您”)。

本规则将于2017年1月1日起生效。

 

一、技术服务费缴纳方式

 

具体的技术服务费收费标准、优惠政策以《开放平台技术服务费规则》为准。

 

二、欠费处理

 

淘宝每日统计截止当日的数据同步服务技术服务费欠费账单及用户的欠费天数,区分不同的情况采取以下处理方式:

1.用户账户一旦出于欠费状态,淘宝将根据您与淘宝签订的《淘宝卖家服务市场技术服务协议》立即冻结您在淘宝卖家服务市场(以下简称“服务市场”)的应用销售收入(如有)并暂停结算,直至您在淘宝开放平台的所有App key对应的技术服务费足额补缴;如前述措施涉及到处理周期的,则淘宝将在您的处理周期届满后的下个结算周期恢复您的应用销售收入(如有)结算。

2.如用户的账户连续欠费天数超过3天的,则除了执行本条第1点外,淘宝将区分欠费应用的类型增加如下处理措施:

 

违规情形

服务市场应用处罚措施

非服务市场应用类处理措施

处理周期

连续欠费天数满1天

警告

警告

账号补足欠款,可在控制台解除处罚

连续欠费天数满3天

欠费应用对应服务在服务市场隐藏
欠费应用API&数据推送限流

欠费应用API&数据推送限流

账号补足欠款,可在控制台解除处罚

连续欠费天数满5天

欠费应用对应服务在服务市场冻结

欠费应用API&数据推送限流

 暂停欠费应用的新增用户授权

账号补足欠款,可在控制台解除处罚

连续欠费天数满7天

欠费应用对应服务在服务市场冻结

欠费应用API&数据推送限流

欠费应用API模糊化

暂停欠费应用的新增用户授权
欠费应用API模糊化

账号补足欠款,可在控制台解除处罚

连续欠费天数超过7天

欠费应用对应服务在服务市场冻结

暂停欠费账号下所有应用API&数据推送服务

 

暂停欠费账号下所有应用API&数据推送服务

账号补足欠款,可在控制台解除处罚

 

3.如前一次的处理尚未执行完毕,但用户又处罚新的违规情形的,则处理措施可叠加、合并执行。

 

三、规则解读FAQ

 

1.数据同步服务阶梯订单收费逻辑是怎样的?

答:对于日新增订单量1,000,000单以下(含1,000,000单)的应用,每日费用为(当日新增订单量*0.1元/百单);对于日新增订单量1,000,000单以上、10,000,000单以下(含10,000,000单)的应用,每日费用为(1,000,000*0.1元/百单+超出1,000,000单部分订单量*0.04元/百单);

例1:某应用日新增订单量为1.2万单,其当日费用为12,000*0.1?元/百单;

例2:某应用日新增订单量为130万单,其当日费用为1,000,000*0.1元/百单+(1,300,000-1,000,000)*0.04元/百单

例3:某应用日新增订单量为:1400万单,其当日费用为1,000,000*0.1元/百单+(10,000,000-1,000,000)*0.04元/百单+(14,000,000-10,000,000)*0.02元/百单。

 

2.当日新增订单量是怎么理解?

答:RDS中当日新写入的订单,insert的订单量。

 

3.数据同步服务中哪些业务会被计费?新增分销订单会被计费吗?

答:只统计淘宝/天猫交易订单。数据同步服务中的商品/分销/经销/退款等业务不会统计计费。

 

4.父子订单的情况,如何统计计费?

答:只统计新增主订单的情况。

 

5.去哪里查看账单?

答:在开发者账号的当前余额查看【淘宝开放平台控制台 -> 财务?-> 费用中心?-> 技术服务费 -> 当前账户余额】。

 

6.去哪里进行充值缴费?

答:充值路径【淘宝开放平台控制台 -> 财务 -> 费用中心 -> 技术服务费 -> 充值】。

建议开通支付宝代扣,以免充值不及时欠费处罚对应于的使用造成影响。

 

7.去哪里申请发票?

答:参考文档 点击查看

 

8.发票抬头去哪里维护修改?

答:参考文档 点击查看

 

9.ISV自己如何对账?

答:ISV可以自己在数据库中查询获得。

操作方法:

select count(*) from jdp_tb_trade where jdp_created >= #查询日期0点# and jdp_created < #查询日期后一天0点#(过期自动删除数据无法查询)

 

10.商家新增订单量明细如何查看?

答:数据同步服务费用账单明细中提供。如服务商对应商家数据庞大,系统获取会很慢,?ISV可自行获取,操作方法:

(1) 单个商家的新增订单量情况获取方法:

select count(*) from jdp_tb_trade where jdp_created?>= #查询日期0点# and jdp_created < #查询日期后一天0点#  and seller_nick = #卖家NICK#;

(2) 商家新增订单量情况列表:

select seller_nick, count(*) from jdp_tb_trade where jdp_created >= #查询日期0点# and jdp_created < #查询日期后一天0点# group by seller_nick(过期自动删除数据无法查询)。

 

 

 

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